7月20日18时左右，持续特大暴雨让中国铁路郑州局集团有限公司机关大楼附近水位不断上涨，郑州B5线路公交行驶至陇海路京广路口处被迫停车，无法启动。被困公交车上，有公交司机2人，乘客38人，其中，20名男乘客、15名女乘客（1名孕妇）、3名儿童。

夜幕降临，郑州市全城交通不畅，专业救援人员无法及时赶到现场，几十名乘客焦急等待救援。正当车上被困人员面临危险的时候，郑州局门口执勤的保安发现险情并迅速上报，多名机关工作人员立即联手展开救援。当时，郑州局集团公司机关工作人员张星汇、张新成迅速游到被困群众处实施救援，但由于水流太急站不稳，第一次救援失败。紧接着，张新成留在车上安抚被困群众，张星汇游回办公楼寻找绳子，用四条消防用水带设置成救援装置。在另几位工作人员和保安师傅共同努力下，稳定住水带，确保了救援顺利进行。

整个救援过程持续近两小时。之后，参与救援的机关工作人员又热情照顾大家，准备了衣被、热水、食品等，并为离家远的乘客找住处过夜。 本报记者 张倩 通讯员 赵晶晶 文/图