“各位居民，本轮核酸检测工作基本流程与之前一致，请大家携带好身份证、佩带好口罩，排队时注意保持一米距离，自觉遵守现场秩序，听从医护人员、工作人员及志愿者安排……”8月5日，郑州市全面开启第二轮全员核酸检测，惠济区充分汲取总结第一轮检测经验，提前谋划，精心组织，调集60万份核酸检测物资，安排全区医疗机构和省市支援的678名经过集中培训的医护人员投入一线，在全区8个镇（街道）116个检测点位启动第二轮全员核酸检测。记者在走访中发现，相较第一次，惠济区第二次全员核酸检测更贴心、更暖心，群众也更安心、更放心。

错时检测很贴心

在新城街道北郡一期核酸检测点，几十个连在一起的红色遮阳棚搭起了一条便民检测通道，居民正在社区工作人员的指引下有序排队。“请300号以内的居民在此排队，300号以后的居民请等候通知。”志愿者们通过小喇叭指引居民有序参检。

“我们采取分楼栋通知的方式，当待检居民减少到一定程度时，由楼栋长和物业管家会更改小广播信息，缩短大家的排队时间。”社区书记刘敏介绍，社区按照惠济区核酸检测秩序组要求采取错时错峰、分片、分楼栋的通知方式，将党员志愿者、群众骨干、楼栋长和物业相结合，妥善组织居民按号排队，得到了居民认可。与此同时，社区还充分调动在职党员、社区党员和群众的积极性，让他们引导居民遵守规定，严格落实一米线的政策，根据通知排队、不扎堆、井然有序地步入待检区，在完成全员核酸检测的同时，做好防护、防暑。

这样的贴心服务在其他检测点位都有不同地体现。

待检居民很安心

在江山路街道荣苑社区，一对正在排队待检的父女吸引了不少人的目光，这位爸爸和他的女儿一人拿了一本书坐在板凳上，一前一后地排在队伍中。

据了解，在进行第二次核酸检测前，惠济区提前在辖区展开动员，营造出人人参与的良好舆论氛围，着力加强重点地区动员工作，借助大数据手段精准匹配重点地区未检人员，加大动员组织力度，做到“不漏一户，不落一人”，并认真向居民普及检测前后防护措施。

“第一次核酸检测的时候心里很紧张，但这次就安心多了。”家住北郡一期10号楼的孟女士告诉记者，昨天晚上社区就通知了今天要进行第二轮核酸检测的消息，还给每家每户都发了号码牌，她觉得心里很有底。

“上次大家都比较心急，排队的人很多，这次社区在地上贴好一米线，按号通知大家来排队，志愿者们也把秩序维持得很好，现场没有出现人员扎堆的情况，整个过程让我觉得很放心。”孟女士说。

现场服务很暖心

按照上级关于“四区一通道”要求，惠济区各个核酸检测点现场设置了老年人、残疾人、孕妇、小孩快速检测通道，配备专门的红色志愿者做好对接，实现人性化服务。

“阿姨您慢点，从这儿走。”记者在大河路街道天河社区核酸检测点看到，现场专门设置了老年人、残疾人、孕妇、小孩快速检测通道，一些身穿红马甲的志愿者时刻准备着为他们提供暖心服务。对那些行动不便的老人、孕妇等居民，一些社区还安排楼栋长协调党员志愿者指引、接送。

在长兴路街道银河社区核酸检测点，志愿者们耐心讲解流程、来回送水送面包、带领孕妇、小孩、老人及残障人士前往绿色通道优先检测、不厌其烦地提醒待检群众严格按照一米线排好队……暖心服务体贴入微，待检队伍井然有序。

信息录入更省心

第二轮全员核酸检测采用新的技术系统，待检人员需携身份证到现场验证，避免了网上身份信息录入错误造成无法检测等问题。

“这次核酸检测依旧采取十人一组的采样方式，没有身份证的老年人、小孩儿或者无法提供身份证的待检人员，可以拿上户口本，我们会对照户口本帮助他们进行手动录入。”迎宾路街道龙源街社区核酸检测点工作人员告诉记者，用身份证现场登记还能帮助他们及时发现问题，并在第一时间联系到被检人员。

医废处理请放心

安全、及时、专业地处理处置医疗废弃物，是疫情防控的关键一环，对彻底杜绝病原体“二次污染”至关重要。核酸检测期间，每天都会产生大量的医疗废弃物，这些压舌板、棉签、口罩、防护服等医疗废物是如何被规范、快速处置的？“社区对各个核酸检测点产生的医疗废弃物实行‘日产日清’，我们会打包送到社区卫生服务中心，在那里统一进行消杀处理、处置。”刘敏说。

郑报全媒体记者 杨丽萍 孙星灿 文/图