本报讯(记者 杨丽萍 通讯员 龙晋豫 张凯)为进一步减少新冠肺炎疫情期间人员聚集,做到疫情面前“不放松”,审批服务“不断档”。惠济区城市管理局多措并举,将“最多跑一次”再深化,全力保障疫情防控期间行政审批工作正常运转。
让“数据”跑起来。根据疫情防控需要,为避免人员聚集,联合惠济区政务服务中心通过“惠济发布”及时公布网上办事渠道和业务预约咨询电话,实行“网上办、预约办”等事项办理模式。通过网站平台、电话、微信、邮箱等多种方式线上咨询及传输资料,让数据跑起来,并引导企业和群众通过河南省政务服务网站申请,指导帮助逐步完成办证流程,将“网上办”落到实处。
现场办理提前预约。对于确需到现场办理业务的企业和群众,告知企业和群众提前登录“郑州网上排号平台”,或提前拨打业务咨询电话(63687729)进行预约,并按照预约时间前来办理。其间,严格执行惠济区政务服务中心疫情防控规定,进入大厅必须规范佩戴口罩并接受现场扫码测温和查验核酸检测报告,无异常后方可进入大厅。这样大大节省了时间,给企业和群众提供便利。
推行延时服务。结合企业群众办事需求和疫情防控的要求,行政审批部门在法定工作日期间主动开展延时服务,只要还有办事群众,窗口工作人员就会主动延时下班,直到送走最后一位办事群众,窗口工作人员才会离开,真正方便了企业和群众办理相关业务,提高了政务服务质量和办事效率。