郑报全媒体记者 肖雅文 文/图

8月12日，是樊帆封闭工作的第10天。作为郑州市大数据管理局资源管理处处长，过去的10天里，他和9名同事一起封闭隔离在空荡的大楼里工作、生活，持续执行维护全市核酸检测信息系统运行、全市政务网络安全、向省市疫情防控指挥部推送重点人群排查数据等任务。

“我们必须24小时紧盯系统运转情况，每10分钟向市疫情防控指挥部报告相关数据，以确保全市扫码及核酸检测系统正常运行。”樊帆告诉记者。

三餐泡面，办公室就是宿舍，他们与百余名分布在各个县（市、区）及市疫情防控指挥部的“大数据”人一起，夜以继日地保障着疫情防控相关系统的运行、保障全市全员核酸检测工作的顺利推进、重点人群筛查精准高效落地，服务呵护整个城市1000余万郑州人的健康。

10人团队“逆行”作战

7月30日，刚刚经历持续特大暴雨袭击，尚处于恢复重建中的郑州再次打响疫情防控阻击战。而在这场战“疫”中，郑州市大数据局承担着全市全员核酸检测等重要系统上线及运维，以及防范系统遭受外部攻击、保障个人隐私、严防数据泄露等工作，是疫情防控中科学防控、精准防控的重要支撑。

8月3日，该局所在办公楼划入封闭区，按照疫情防控要求，为保证大家健康安全，整栋大楼清空工作人员实行封闭隔离。往日熙熙攘攘的办公楼迅速变得空空荡荡。

彼时，全市全员核酸检测工作正在进行中，系统的监测和数据的整理上报十分关键，且为确保数据安全系统登入只能在局里进行，系统不能没人保障。关键时刻，樊帆和同事樊亚辉站了出来，带领负责政务云运行的中国联通郑州市分公司、负责网络安全的成都卫士通信息安全技术有限公司，以及负责基础网络监测和设备监测河南融浩通信工程有限公司运维人员，组成10人团队“逆行”进入空无一人的办公楼，开启了隔离封闭白加黑、连轴转的工作模式。

时刻绷紧神经应对各种挑战

8月3日到4日，第二次全市全员核酸检测开始前，10人团队协同该局驻指挥部工作组打了一场硬仗，从核酸检测数据的回传到系统的升级，大家经历了两天一夜全员满负荷运转。

“经历了郑州首次全市全员核酸检测，我们发现了系统中存在的一些问题，平台访问量骤然上升，大量请求瞬间涌入，数据库负荷快速升高，导致系统运行出现卡顿现象，运行效率下降。”樊帆说。

面对问题，大数据管理局迅速应对，利用不到8个小时窗口期，紧急对系统进行优化升级，在5日凌晨解决了高并发、高负载造成的采集速度缓慢等问题。

与时间赛跑，与疫情赛跑，5日第二次全员核酸检测正式启动，10个人捧着手里的泡面，紧张地盯着大屏，每10分钟向指挥部反馈整体网络运行状态、云上服务器的状态、并发能力以及数据库的运行状态等等，以便及时进行整体评估。

在各方努力下，郑州创下了32个小时完成全市全员核酸采样的纪录，而这一纪录很快被打破，在第三次全员核酸检测时，我市仅用15个小时就完成对1000多万市民的核酸采样，时间缩短一半以上。

由于很难有整块的时间休息，封闭区里的10人团队已经记不清日期，“我们和市指挥部以及各区县的同志们一样，疫情面前，大家也没空想那么多，吃什么、睡在哪儿都不是问题。”樊帆说，他的妻子也在抗疫一线，但自己忙得昏天黑地也顾不上关心她，只是从10岁女儿口中得知，妈妈也经常连着几天不进家门。

确保系统顺畅保障科学防控

战“疫”一线，在离群众最近的地方，也在群众看不见的地方。

记者了解到，除了办公室封闭办公的10人团队外，另有30余人的数据团队，通过钉钉机器人等方式，保障每10分钟更新一次疫情数据，同步至县（市、区）疫情防控指挥部，辅助各区县合理进行核酸检测的督导和调度，为核酸检测应检尽检，提供信息支撑。

从7月30日至今，已有15天时间，在“大数据”人看来确实是紧张的300多个小时，他们不分前线后方、白昼与黑夜，以现代大数据技术为基石，用海量数据来守护全市人民的健康，发扬敬业奉献和勇于担当的精神，为打赢这场疫情防控阻击战贡献着自己的力量。