本报讯(记者 孙志刚 通讯员 刘安)当前,我市灾后重建工作如火如荼,中原区委政法委针对郑州“7·20”特大暴雨灾害引发的矛盾和纠纷,依托“一站式多元化矛盾调处中心”平台,积极参与灾后重建和矛盾化解,把化解群众矛盾作为检验党史学习教育成果。
开辟赔付绿色通道,彰显本色温暖人心。中原区委政法委每年都为全区居民购买了治安家财险。暴雨灾害发生后,第一时间与保险公司联系,开辟保险赔付绿色通道。同时,依托区、街道、社区(村)三级“一站式多元化矛盾调处中心”,率先在全区152个社区村设立治安家财理赔受理登记点;在14个街道设立人保理赔工作站”,派驻28名法官、检察官和理赔专员开辟绿色通道,对受灾群众的人身安全保障和家庭财产损失,提供全流程服务,确保群众在申请24小时内拿到保险赔偿金。截至目前,中原区治安家财保险共报案2474起,已理赔2474起,已理赔到账金额300余万元。
搭建线上调处平台,化解人民矛盾纠纷。中原区政法委充分利用一站式多元化矛盾调处平台及时处理矛盾纠纷,居民可以通过电脑PC端或者微信小程序登录,就可以在线呼叫,获得法官、律师、人民调解员等多方参与的非诉讼调解。暴雨以来,“和顺中原”多元化解平台共排查各类矛盾纠纷2735起,调成2644起,调成率96.7%。