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优化营商环境 甘当服务企业“金小二”

UU跑腿是专门通过跑腿为市民百姓提供方便的,今年5月份,金水区市场监管局杨金路街道工商所却为“跑腿”而跑腿——

郑州时空隧道UU跑腿平台一下子遇到诸多经营许可难题,作为监管部门,该所一方面多次跑到公司了解一手情况,另一方面又奔跑于各有关部门积极协调对该类企业非快递业务的新业态进行确认。过程很艰辛,结果很喜人,该所通过跑腿、磨嘴居然为企业减少1000万元投入成本,从而让UU跑腿跑进了经商营商的新天地,这在全国尚属首例。

为“跑腿”而跑腿,这只是金水区市场监管局甘当“金小二”,致力于优化营商环境的焦点之一。据了解,金水区市场监管局登记企业已达17.1万户,总量占比全市四分之一,位居全省158个县区第一名、中部六省700多个县区第一名,市场主体已突破27万户,每年以3万~4万的数字持续攀升。

面对如此体量庞大的服务对象,为营造清廉、高效、亲民的营商环境,金水区市场监管局发扬“四千精神”以跑腿之举而减少企业跑腿次数——

“因为我们是外资企业,情况比较复杂,线上无法办理,自己又不会,所以来这里后他们在线下耐心指导我,很满意,服务标准很高。”正在领取新执照的赓巽科技公司经办人员现身说法,真情点赞。

一位匆匆走进大厅的市民到窗口询问办理食品登记备案证,工作人员让其提供营业执照和身份证,不到十几分钟就打出了备案证,速度之快让他有些惊讶,记者询问服务态度和办事流程是否满意,该市民连声说:“很意外,真的很意外,没想到办个证这么快!”

世上没有白走的路,每一步都算数。正是得益于金水市场监管人员的跑腿精神、跑腿意志,金水辖区企业如鱼得水,茁壮成长:截至目前,辖区内注册商标137398件,占全市注册商标总数的31.3%,拥有驰名商标5件,辖区的市场主体随着营商环境的持续优化稳步增加、良性发展。

本报记者 党贺喜 通讯员 王书雄

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