（上接一版）路云提出，各地各单位要进一步提升政治站位，以高度的责任感抓实抓细信访稳定和领导接访工作。坚持防范在先，用心用情用力解决涉及群众利益、影响社会稳定的各类突出矛盾和问题。坚持属地管理，强化包保稳控，对可能发生的苗头隐患，逐一明确包案领导、责任人员和化解时限，坚决防止因发现不及时、化解不到位而积累，切实把问题解决在基层、矛盾化解在当地。坚持依法处置，强化畅通渠道。要严格落实领导接访制度，做到来访群众有领导接待、信访问题有专人办理，多面对面听取群众诉求，积极稳妥切实解决信访问题。