经济是肌体，金融是血脉。在“十四五”规划开局之年，邮储银行郑州市分行牢记金融使命，以助力地方经济、赋能乡村振兴为己任，服务“三农”、城乡居民和中小企业，创新突破，锐意进取，充分发挥金融优势，助力中原经济高质量发展，在新时代展现国有大行的新担当、新作为。

初心熠熠 “贷”动金融普惠

企业是地方经济发展的基石。成立以来，邮储银行郑州市分行始终坚守初心，以强有力的金融支持，助企纾困解难，成为诸多企业的贴心金融管家。

“在2020年疫情期间我们最困难的时候，邮储银行郑州市分行伸出援手，提供了300万元信用贷款。这次我们资金紧张，邮储银行郑州市分行又迅速将贷款增加到500万元，太感谢了。”某生物技术有限公司负责人激动地说。

去年疫情突发，该公司急需资金投入生产。邮储银行郑州市分行结合企业“专精特新”特点，立即推荐了“科技贷”（信用）产品，并急事急办，开通绿色审批通道，简化审批流程，不到10天就实现放款。今年企业扩大生产再次求助，该行将贷款额度提升到500万元，解决了企业的燃眉之急。

近年来，邮储银行郑州市分行加速产品创新，加大支持科技型企业发展，持续提升实体经济服务能力。目前，针对科技型企业推出了“科技贷”“郑科贷”“国家融资担保基金总对总批量担保项下科技贷”等多款定制化产品，并优化线上产品“小微易贷”，科技型企业在原有税务数据和发票数据的基础上引入科技数据即可实现额度自动提升，让企业融资更加便捷。

“感谢邮储银行郑州市分行‘雪中送炭’，帮我渡过难关。”河南某纺织品企业负责人说，今年“7·20特大暴雨”，企业仓库全部淹没。由于缺少流动资金，面对床垫被罩等用于救灾的新订单一筹莫展之际，突然接到邮储银行郑州市分行客户经理逐户联系企业询问受灾情况的电话，得知企业需求后，该行不到2个小时就发放了贷款。“这个服务电话来得太及时、太贴心了。”

在邮储银行郑州市分行，此类助企纾困解难的事例不胜枚举。为实现金融活水精准“滴灌”，该行持续优化普惠金融服务的覆盖面和便利性，充分发挥线上服务优势，推出多款企业专属贷款服务，全年已累计面向小微企业、个体工商户及农户投放经营贷款超80亿元。

此外，“7·20特大暴雨”过后，为驰援企业复工复产，该行加大资金支持力度，提供防汛救灾专属金融服务，开辟绿色通道，全力支持企业复工复产；加强政策支持，给予防汛救灾专项信贷额度保障；对受汛情影响暂不能营业但有发展前景的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，对暂时出现困难的各类经营主体，做好延期还款付息安排……一系列举措集中落地，确保金融服务不断档，全力支撑地方社会恢复生产生活常态，全力保障人民群众生命和财产安全，与郑州人民共渡难关，尽显大行担当。

匠心耕耘 服务地方发展

“韩经理，贷款已经收到了，咱们行放款速度快，业务效率高，帮了我们的大忙。”收到贷款后，郑州某环保能源公司财务人员第一时间给邮储银行郑州市分行的客户经理打来感谢电话。

该环保能源公司几年前启动了郑州某重点垃圾焚烧发电项目的建设运营，初步建成并投运后，每天“吃掉”垃圾4000余吨。正当项目要见到效益的时候，该企业却由于项目建设工期、前期投入及疫情等多重因素叠加，急需资金维持日常运营并进行融资结构优化。邮储银行郑州市分行得知后，第一时间指派客户经理“一对一”对接，为企业量身定制适合的服务方案，积极争取上级行政策支持，最终实现客户满意放款。

立足中原，邮储银行郑州市分行始终将全力支撑郑州国家中心城市现代化建设放在重要位置，与地方经济发展同频共振、共荣共生，做好推动区域经济加速度的“金融尖兵”，一方面锁定全市重点工程、重点领域、重点项目，主动对接基础性行业重大项目资金需求，不遗余力地为交通、建筑、教育和医药等国计民生行业提供公司贷款支持。另一方面，积极践行绿色金融理念，围绕“碳中和”“碳达峰”目标，加大对节能环保、低碳循环等绿色产业的综合扶持力度，围绕垃圾发电、风力发电等项目全力推进绿色信贷投放。同时，面对今年特大暴雨灾情，针对受损严重的交通、水利、电力、市政基础设施等领域的企业，积极推出专属贷款服务，并优先满足抗灾资金划拨、存取转账、复工复产贷款等需求，助力郑州恢复重建工作。

如今，该行以自己的实际行动，探索出了一条大型零售商业银行助力地方经济发展的差异化、特色化、专业化的可持续发展道路，描绘出一幅金融与区域经济脉搏同频共振的美好画卷。

精心浇灌 赋能乡村振兴

渠水清清，鱼跃蛙叫，当邮储银行郑州市分行信贷员一年后再次来到焦先生承包的2000余亩荒地的时候，这里已成了远近闻名的生态农业园，惬意而热闹。

2020年，焦先生在某镇多村流转土地种植水稻。万事开头难，由于缺少流动资金，焦先生的种稻事业陷入困境。了解情况后，邮储银行郑州市分行及时为其提供50万元贷款支持。挖塘、修渠、种稻、养蛙……经过一年多的努力，2000余亩荒地大变样。2021年，焦先生生产经营规模扩大，该行用金融活水“浇”出动听的生态田园曲。

与此同时，另一乡村也在邮储银行郑州市分行的精心浇灌下，满溢金融服务“三农”的“幸福甜”。今年秋收时节，郑州荥阳某石榴园一片繁忙景象，大家热火朝天地采摘着火红、金黄的石榴。“多亏邮储银行的鼎力相助，再也不用为果园经营资金发愁了，今年又是一个丰收年。” 种植石榴已15年的村民苏先生开心地说， “邮储银行助农政策一个字儿，‘中’。”

在郑州区域，得益于邮储银行郑州市分行助农政策，乡村小企业主的日子过得愈加红火。据介绍，为助力乡村振兴战略，邮储银行郑州市分行扛稳政治责任，践行金融担当，充分发挥自身网络优势，深耕“三农”金融领域，积极推进信贷机构下沉，在全市重点乡镇设立18个县、村级贷款营业部，形成了覆盖全市的支农服务体系。同时，在农村地区大力推广移动展业及远程受理系统，优化业务流程，开辟涉农贷款“绿色通道”，持续加大“三农”重点领域信贷投放，推进以农业产业龙头企业为核心的供应链金融业务，支持农业特色产业和农村电商、乡村休闲旅游、特色村镇等新产业新业态，为乡村振兴增添新活力。

结合农村地区产业特点和资源禀赋，该行还持续开展“一县一业、一村一品”产品创新，推出特色产品；推出无抵押、纯信用涉农业务贷款产品；以农业产业化龙头企业、核心企业等为切入点，跟进其上下游中小企业和农户，解决资金周转问题，支持地方产业发展壮大。

此外，该行还持续与各级政府部门结合，坚持开展信用村、信用户评定，积极推进线上信用户贷款试点工作，助力构建农村信用体系，推动信用村贷款投放，让信息生信用、信用变信贷、信贷促发展，为乡村振兴增添金融动力。

细心守护 镌刻为民担当

“真的非常感谢你们，要不是你们的热心和认真，我今天可能真的要被骗了！”在邮储银行郑州某支行，市民赵先生拉着工作人员的手，感激地说。

当天，赵先生到邮储银行郑州某支行开通转账功能，大堂经理询问客户用途之时，赵先生支支吾吾的回答引起了工作人员的警惕。经过耐心询问了解到，赵先生打算在某网络平台充值，以便平台进行返利，且在交谈过程中，该网络平台人员一直通过微信与赵先生保持联系。“这很像不法分子利用非法网站诱导注册，进而实施诈骗的做法。”支行工作人员劝说道。面对客户的不理解，支行工作人员反复解释，并主动联系社区反诈民警。最终，在支行工作人员、反诈民警的共同努力下，赵先生终于打消念头，避免了经济损失。

日前，该行协助公安机关抓获某洗钱团伙的事例再次彰显了该行员工堵截电信诈骗、防控洗钱风险的履职实力。“报告，发现可疑人物，目前正在柜台办理业务，请速报警！”近日，邮储银行郑州某支行营业主管突然收到柜台人员的紧急报告。当天上午，2名男子到支行办理挂失补卡业务。因其为省外账户，无法办理补卡业务，男子称因做生意需大额转账，并拿出申办的营业资料，要求开立新卡并开通电子令牌。银行柜员在进行客户尽职调查、核实客户身份的过程中，发现其信息与郑州市公安局反诈中心发布的预警信息极为吻合，第一时间将情况上报。随后，警方迅速赶到现场，将两人顺利控制，并根据两人提供的线索成功打掉一个涉嫌洗黑钱团伙，这也是今年以来邮储银行郑州市分行协助公安机关抓获的第二个洗钱团伙。

为提高社会公众对电信诈骗、非法集资等常见洗钱活动的识别能力，增强社会公众金融风险防范能力，一直以来，邮储银行郑州市分行充分发挥银行在打击洗钱及上游犯罪活动、支持国家专项行动、防范重大金融风险等方面的重要作用，将防范金融诈骗、防范洗钱违法犯罪工作融入具体业务流程和操作环节中，从源头控制金融风险。并定期组织员工学习金融反诈骗反洗钱知识，向市民普及反洗钱反诈骗相关知识，提高社会公众反洗钱反诈骗意识，营造良好的反洗钱反诈骗氛围，全力保护消费者的权益和财产安全。

作为服务地方经济的金融主力军，邮储银行郑州市分行将继续践行初心使命，用实际行动扛稳普惠责任，为助力区域经济发展、丰富城乡居民生活创造更多美好价值。

苏立萌