本报讯（记者 覃岩峰 林红 通讯员 李盼）连日来，郑东新区以“我为群众办实事”活动为抓手,充分发挥好基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，着力推动解决群众关心关注的冬季取暖、违建拆除等热点难点问题，不断提升辖区群众的获得感和满意度。

保障供暖涉及千家万户，关系百姓冷暖。连日来，如意湖纪工委把供热领域作风问题专项整治作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，认真排查整治供热领域漠视群众诉求、侵害群众利益等突出问题。纪工委通过自查、监督检查、实地走访、入户调查、座谈等方式，督查落实居民供暖问题。同时通过张贴关于受理供热领域腐败和作风问题信访举报的公告、利用纪检监察室举报箱来信、12345市长热线受理等渠道，全面排查梳理涉及责任、作风、腐败等方面问题线索。此外，还组织开展“访民问暖”活动，深入群众家中，了解群众对供热的满意度及工作建议、对整治工作的评价，进一步完善相关制度，巩固供热专项整治工作成果。

龙湖办事处聚焦老年人日常生活涉及的养老、社保、医保等高频事项，将助老服务作为开展“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，通过多种服务方式，全方位为老年人提供更周到、更贴心、更便利的暖心服务。办事处大力完善线上办事渠道，减少老年人群体办事跑动次数，大力推行“一次告知、一次申报、一次受理、一次办结”服务机制，在门口设置志愿者服务站，为老年人提供高频办理事项及大厅自助设备的现场指导及“一对一”辅助服务。同时不断完善大厅内的便民举措，健全政务服务大厅便利老年人的配套服务设施，指派专人专岗保障无障碍通道畅通，维护无障碍设施和轮椅、医药箱、老花镜等便民设施正常，确保老人出行安全便利。

在国家宪法日来临之际，博学路办事处组织开展多个宪法宣传活动，为群众解答法律疑问。在智慧岛工作站，办事处工作人员联合京衡律师郑州事务所设置普法宣传展台，悬挂统计法制宣传横幅，组织发放宪法宣传册、统计法律法规汇编、统计法宣传画和统计服务手册等共计600余份。在贾岗社区，律师事务所律师现场展开法律咨询，提出针对性建议，并提醒居民在生活中增强法律意识。

祭城路街道办事处就群众关注的违建拆除、垃圾分类等重点工作进行督导。办事处提出，要以坚决的态度、强硬的措施、快速的行动，确保按照时间节点完成全部拆除任务；各分包社区班子成员、各社区书记要对辖区进行全面拉网式排查，排查一处，拆除一处，坚决做到违章建筑“零容忍”。要深入推进垃圾分类工作，通过设置50个垃圾分类亭，有序开展撤桶并点工作，全面做好分类投放、分类收集、分类运输等各个环节，加快实现垃圾分类投放的“提档升级”。同时加大宣传力度，引导居民逐步规范垃圾分类投放行为，切实改善辖区人居环境。