昨日，记者从郑州市工信局了解到，自2021年7月份“万人助万企”活动开展以来，市企业服务办积极对接各开发区管委会、区县（市）政府和各市直单位，做好“万人助万企”问题办理工作。

郑州市依托“亲清在线”系统，开发上线企业问题直报平台，市企业服务办对问题进行梳理汇总，根据事权范围，将问题上报省级或转交相关市直部门、区县（市）办理，区县（市）比照市级建立相应问题转办机制，推动企业问题解决。截至目前，市企业服务办共收集梳理各类问题9427个，解决8716个，解决率94.8%；省级问题126个，办结112个，办结率88.9%；市级问题443个，已办结414，办结率93.4%；县区级问题（含市级工作组交办问题）8771个，解决8332个，解决率95%；另有87个问题报请省专班协调解决。让企业切切实实地感受到党委、政府的关心支持，感受到郑州市的营商环境明显提升，获得感持续增强。

我市出台《郑州市支持企业加快灾后重建复工复产二十条措施》《郑州市做好稳就业工作助力经济平稳运行十一条措施》等一系列惠企政策和《郑州市营商环境投诉举报处理暂行办法》，明确受理机关、受理范围、受理方式、调查处理程序和时限等。各市直部门也积极探索优化营商环境做法，如市法院、市税务局推出相关政策措施。目前，郑州市营商环境得分在全省排名第一位。

为统筹开展、深入推进“万人助万企”活动，郑州市“万人助万企”活动领导小组办公室从人才队伍建设入手，创新谋划全市工信系统“能力作风建设年”活动系列培训暨“岗位练兵 素能提升”活动，形成了局党组带头、工信业务为重、企业服务先行的生动局面，打造了一支信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬的工信人才队伍，切实强本领、提能效、转作风，以人才发展的高质量助力“万人助万企”活动提质增量、更上层楼。

郑报全媒体记者 徐刚领 文 周甬 刘地 图