（上接一版）乔贺告诉记者，如果遇到棘手问题需要多方协调解决，他们还可以通过区级“网络民意信息员”通道，紧急办理。

听说一居民家小孩积食发烧，社区以最快速度协调片医上门问诊；白天配送物资，晚上协调城管部门收集垃圾、消杀，保证小区环境安全；听说不少居民家里天然气所剩不多，社区干脆在微信群“喊话”，收集居民的气卡，统一充值……居民纷纷说：“只有我们想不到，没有他们做不到。虽然封控在家，但生活被安排得明明白白，感觉特别踏实、安心，感谢工作人员的辛苦付出！”

小字条有大能量 党群连心传真情

这两天，收到物资的居民发现，外包装上多了一个个彩色小字条：“感谢你们足不出户，保护好自己，愿疫情早日结束，岁月静好，许我安然！”“疫情时刻，非常牵挂。今好明好天天好、千好万好天天好。多保重，愿平安，向您问好！”“同舟共济，共渡难关。28号院亲人们，加油！”……

一句句温馨暖心的话语让不少人瞬间破防，纷纷在微信群里点赞，表示真情话语是大家最有力的“强心针”：“‘抗疫语录’是心灵上的安慰，非常暖心，我们一起携手渡过难关，加油！”“感谢国家感谢党感谢医护人员感谢社区人员和志愿者，我们团结一致，一定会好起来的！”

这是社区工作者王亚丽利用日常配送的间隙一一手写下的暖心语句。她说，疫情当前，居民们配合防控居家不出，工作人员“连轴转”保运转，心里颇受触动：“非常时刻，党群一条心、拧成一股绳，让我们这场战役打得更有信心。通过这种形式表达心声，希望带给居民和自己力量。”

永安社区总共才11名工作人员。前方是自己守护的群众，后方是自己无法顾全的小家，他们都不曾动回家休息的念头，日夜“赖”在社区不肯离开。

“朱祯的孩子只有3岁，只能趁吃饭的时候跟孩子视频几分钟；我们的社工小伙吴陕南每天穿着防护服陪医护人员上门做核酸……”说起自己的战友，乔贺眼泛泪光，随即又夸起小院居民：“好多居民都在群里说，以后每次多买点儿东西，好让我们少跑趟。有了大家的理解，我们深感值得。”

党建引领严管控 用心用情守健康

党旗飘扬，党徽闪烁，在疫情防控工作中，党员干部们亮明身份，既严格管控，更用心用情做好群众工作，筑牢疫情防线，守护一方群众健康。

“做群众工作，要做到底数清、思路明。比如保全街28号院有两位慢性病患者，80岁以上老人21位，还有两位残疾居民，针对每一位特殊群众，我们都采取‘私人订制’方案，时刻关注他们每天的生活、健康状态。”建中街街道办事处主任牛真如数家珍。

因此，街道针对相关小区都要建立两本台账：重点人员台账（确诊病例、集中隔离人员），关爱服务台账（老人、残疾人、慢性病等弱势群体）。还针对辖区群众开展开通热线、入户服务、线上服务、重点关爱、方便就医等五项便民服务。

在管控措施方面，通过楼院设卡口、随机巡查、微信群提醒、群众监督等方式，严格封闭管理，每天登记体温健康信息。同时，定期进行外环境消毒杀菌，对居民垃圾上门收集，并消毒清运，不留缝隙、不留死角，做好疫情防控的急先锋、领头雁，当好小区里广大群众的守护者。