（上接一版）“郑在抗疫”求助平台对此求助内容进行转办，管城区相关部门联系南关街办事处，安排人员核实研究求助人反映的情况，随后协调医护人员每天上门为其进行核酸检测。

15时35分，求助人家人回复平台工作人员称当天的核酸检测已经做过，对“郑在抗疫”求助平台的协调和管城区相关部门的快速行动表示感谢。

购菜渠道故障，封控区物资供应犯了难

盈家美地居民反映，1月4日小区列入管控范围，9日列入封控区域，希望重视封控区域物资供应问题。“郑在抗疫”求助平台工作人员核实时，求助人称通过团购群购菜的渠道出现了问题，物资保障让居民很担心。管城区对此情况高度重视，城东南路社区回复表示，盈家美地小区自定为封控区后，社区第一时间在蔬菜保供方面联系了相关负责人，同时建立蔬菜团购群。工作人员还会在上门时记录居民反馈的问题，增加部分供应链，多渠道为小区居民提供服务，减少居民的等待时间，保证居民及时采购到所需物品，社区将进一步加强对物业的督促，做好封控区居民的生活保障工作。