本报讯（郑报全媒体记者 汪永森）20日17时至21日17时，“郑在抗疫·应急求助平台”共接到699条信息，处理581条，办结530条，其中办结群众紧急求助事项20条。

20日22时，盲人刘先生在航空港区一家酒店解除集中隔离，需要返回京广路按摩店里进行7天居家隔离，其因独自生活存在不便进行求助。

21日，“郑在抗疫”平台将信息转至二七区，新圃西街社区随即与求助人联系，了解到刘先生目前健康码仍为红色，建议其按照集中隔离转运安排，点对点接回原住地店铺落实居家隔离政策。

“在此期间，社区工作人员将帮助他买送食物，并不定时巡回查看帮其落实居家隔离服务，确保其居家隔离期间日常所需。”二七区回复，称已安排求助人所在办事处和社区对其居家隔离情况进行追踪，帮其解决各类生活和心理问题。

21日上午9时，清华紫光园小区田女士求助，由于存在“密接”情况，1月16日被所在社区封门隔离，但自己怀孕已有38周，且血型为少见的“熊猫血”，因胎动异常急需前往省医院检查。

“郑在抗疫”平台转办该信息后，金水区疫情防控指挥部安排丰庆路街道丰庆佳苑社区与求助人对接，确定该孕妇未出现紧急或突发情况，需进行正常产检。21日下午，“郑在抗疫”平台从金水区了解到，求助人已被送至相关医院进行产检。