1月26日17时至27日17时，“郑在抗疫·应急求助平台”共接到402条信息（疫情政策类214条、寻医买药类6条、交通出行类84条、健康码问题类83条、食品供应类2条、其他13条），处理380条，办结351条，其中办结群众紧急求助事项2条。