本报记者 刘伟平

“个体办理工商事务是否可以委托他人办理，我应该提交材料原件还是复印件？”“办理河南食品摊贩备案证收费吗？”“社保延迟缴费会不会影响待遇享受？”……2月12日，二七区长江路街道万达广场，一场“春风送暖 疫去花开”元宵活动助企惠民政务直通车正在热烈进行。

活动现场，营商环境政策宣传、个体工商税务相关证件执照办理流程、人才引进、医保社保、再就业、征兵政策、公租房、低保、孕前优生、消防安全、电信诈骗、法律咨询等服务一应俱全，二七区商务局、市场监管局、政务服务中心、街道工作人员针对居民、企业商户提出的问题，站在“用户体验”的角度，一一进行了详细解答，着力破解经营中的难点卡点问题，现场俨然成为“政务广场”。

活动中，工作人员深入二七万达各个企业商户，详细了解了企业防控措施落实和员工返岗情况，关切地询问起企业所遇到的问题。“听取问题的同时，我们重点为企业、商户普及实施一站式统一联办、利用套餐形式快捷办理证照等相关政策，让大家缩短办事时间、提高办事效率。”长江路市场监管所相关负责人介绍。

“我们把证件办理、社保减负等一个个问题提出来，在交谈中一一解决，让我们看到了党和政府真心为民的情怀、办好事实事的具体行动，为大家服下了’定心丸’、注入了’强心剂’，给了我们很好的发展动力。”商户代表司林表示。

长江路街道办事处党建办负责人表示，接下来，还将在此次活动的基础上每月举办一次现场政务办公活动，及时解决企业发展遇到的困难，让更多企业商户、居民群众不跑远、不排队“门口办、马上办”。