为营造“能力作风建设年”结果导向、狠抓落实的浓厚氛围，提升广大党员干部的群众工作能力，发挥郑州市网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，心通桥开设“强能力 锻作风 优服务 促发展”心通桥指数专栏，盯紧“急难愁盼”问题，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让群众有实实在在的获得感、幸福感。

一周问政概况

3月7日~13日，心通桥网络问政平台接到诉求267件，各职能部门回复231件，办结217件。其中，交通出行类诉求最多，占总量的26%，消费投诉类占18%，环境保护类占15%，公共设施类占14%，物业管理类占11%，教育公平类占8%，医疗卫生类占5%，其他诉求占3%。

已回复热帖

1.网友发帖：龙祥社区6号院电车充电桩棚何时完善？

郑州航空港区龙王办事处龙祥社区6号院电动车充电桩安装很少，不够用，充电桩只有一个插座，没有遮阳遮雨棚，下雨天充电容易引发火灾，不知道何时能安装遮雨棚，加装更多的充电桩？

龙王办事处回复：龙祥社区6号院原设计是人车分离，电动车在地下车库夹层集中充电，但是由于地下车库产权不明，为了方便群众，暂根据入住情况在地面建一部分充电桩。随着地库启用和居民入住增多，办事处将责成物业在不影响安全的情况下，适当增加充电桩数量，以满足群众充电需求。

2.网友发帖：建议168路公交车加开班次

腾达路幸福滨水家园楼下只有168路公交车，早上7:30到站，乘公交上班会迟到；晚上7：00就没车了，下班也无法坐公交车回家。建议168路早上提前半小时发车，晚上延长半小时收车。

郑州公交集团回复：长期以来，郑州公交一直关注东区南部市民的出行情况，也多次对168路途经区域进行实地勘察及相关的客流调查，我们将根据乘客反馈的意见，结合该线路实际情况拟定168路是否扩大运营时间。

3.网友发帖：轩辕路小学北接送点道路拥挤有隐患

轩辕小学北接送点上学放学人多路窄，附近水果市场车辆随意出入，道路存在安全隐患。建议把水果市场西边的口封起来，出入水果市场的车辆走阁老路。

新建路街道办事处回复：为解决道路交通拥堵问题，新建路办事处及学校所在社区安排巡防队员和学雷锋志愿者长期开展“爱心助学”文明交通岗服务活动，维护秩序，缓解拥堵，引导学生安全过马路。同时，我们将与市市场监管局进行沟通对接，对“把水果市场西边出口封起来的”建议进行论证。办事处将在北接送点处增加人员力量，维护此处交通秩序。

观观督办

网友发帖：郑大一附院北门早餐摊占道经营

观观督办：占道经营已治理，该路段保持三车道通行顺畅

近日，有市民反映，郑大一附院河医院区北门每天早上都有摊贩占道经营，影响交通。记者经过走访了解到，这些摊点每天早上5点出摊，基本上到7点收摊。接下来会有工作人员前来清理。随后，记者将该问题反映给五里堡街道办事处市政科城管队，该队队长李伟表示，他们对占道经营秉承严格执法、坚决打击的态度，针对市民反映的占道经营影响交通问题，他们将提前行动，争取在6点30分将占道经营摊点清理完毕。

3月11日，6点30分，记者到达路口后发现，人行通道上没有任何早餐摊，建设东路辅路南侧三车道全部畅通。6点42分，车流量猛增后也未出现拥堵。记者观察至7点30分，该路段始终保持三车道通行顺畅。

二七区城市管理局宣传科相关负责人说，下一步，二七区综合执法大队五里堡中队将采取错时执法、延时执法、定时定岗等管理措施，科学部署执法力量，加大早晚执法勤务人员数量的投入。