本报讯 （记者 武建玲 通讯员 王成功 陈琪）“感谢社区彻底为我们解决了用水、用电问题，悬在心里的一块大石头终于落地了……”近日，上街区济源路街道新兴街社区锦绣花园小区居民杨先生高兴地对社区工作人员说。

2021年5月，社区网格员走访居民时了解到困扰居民多年的“糟心事”：由于历史原因，锦绣花园小区建成以来75户居民一直存在用电难题。与此同时，由于小区自来水主管道年久失修，出现严重渗水漏水现象，导致地下室被淹。院内一直采用间断式供水，造成居民用水不便。

了解到这些情况后，新兴街社区党委以“我为群众办实事”实践活动为抓手，主动破解群众“急难愁盼”问题。社区认真听取居民意见，并与上级部门和相关单位商议，院内居民也积极参与，最终完成了小区居民用电和自来水“一户一表”改造。

近日，社区网格员到网格巡察时，了解到虽然水电改造工程已施工完成，但水电入网手续还没有办妥，居民悬着的心始终放不下。随后网格员将相关情况上报网格长。社区第一时间协调水、电相关单位，困扰居民多年的问题得以彻底解决。