第07版:县区新闻 上一版3  4下一版
助力企业做大做强 高新区再添“生力军”
全力抢出项目建设“加速度”
春风行动暖人心 直播带岗促就业
登封市树确定银杏 市花选中海棠
下月中旬 可尝中牟“吊瓜”
打造诚信政务 提高服务效能
发挥“互联网+”优势 线上科普应急知识
村规民约“约”出文明新风
全省首家“域外律师 爱心驿站”成立
开展“四比两争” 打造“四型机关”
      
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打造诚信政务 提高服务效能

本报讯(记者 孙志刚 通讯员 秦明)为进一步优化政务服务环境,营造讲诚信、守诚信的良好社会氛围。中原区民政局婚姻登记处结合窗口服务职能和工作特点,深入推进政务服务诚信建设,全力打造诚信政务,为群众提供更高效、更优质的服务。

强化诚信意识提升工作,通过提高窗口工作人员的诚信意识和责任意识,在日常工作中优化办理流程,提升办事效率,让办事群众少跑腿,以实际行动践行“依法行政,文明服务”的宗旨。同时,加强宣传引导,把诚信作为日常工作的基本服务理念,营造诚实守信的工作氛围,树立牢固的诚信意识,力求形成求真务实,诚实守信的工作氛围,从自身做起,逐步形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚。

全面推进“好差评”系统。通过全面推进“好差评”系统,使每一位在婚姻登记处办理业务的群众,在办理业务之后都可以用“好差评”评价器,对提供服务的窗口工作人员进行综合评价,从而促进窗口工作人员服务规范化、诚信化。“好差评”的推进,对窗口工作人员也起到了正向激励作用,也将办事群众的评价转化为窗口工作人员持续改进工作的动力,形成了婚姻登记业务从办理、评价、反馈、整改的良性循环,使得婚姻登记窗口服务水平持续提升。

通过这些举措,中原区婚姻登记处的窗口工作人员将以更加诚信、规范的工作态度接待办事群众,为每一位办理业务的群众提供更加有态度、有速度、有温度的服务。

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