王 鹏 马 鑫

早在2016年12月，国务院印发的《“十三五”旅游业发展规划》就指出：“要促进旅游与文化融合发展。”文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体，文化和旅游密不可分，文化通过旅游，能使文化得到大的传播，让更多的人实现文化熏陶；而旅游通过与文化融合，才可以产生特色与创新，得到新的发展。

郑州作为华夏文明的发源地，拥有丰富的政治、自然以及历史旅游资源。郑州是一座集聚了多个历史时期丰富人文印记的商都古城，它见证了中华连绵不断的城市文明。郑州不缺历史和文化，缺的是对资源的挖掘、文化层面的定位、文旅产品的包装与宣传。

笔者认为，目前郑州文旅业发展存在的问题有：1.对发展文旅产业认识不到位，文创产品的特色有待提升。很多人的认识还停留在旅游就是简单的吃喝玩乐娱乐休闲等比较初级的需求。2.一些文旅景点的配套设施不足，公共服务体系不健全，服务能力和水平有待提高。如从郑州机场、火车站、高铁站、汽车站，很少有直接开往旅游景点的班车，很多景区的配套设施不够完善，极大地降低了游客的旅游体验。3.文旅资源开发资金投入不足，旅游资源挖掘、营销不够，没有收到预期效果。4.旅游资源的开发缺乏统一规划和管理，产业化水平低。5.文旅文创开发缺乏龙头企业。6.对文旅资源的宣传不到位。这些问题严重影响郑州市文旅业的发展，要解决这些问题，需在以下几方面发力：

1.产业要素融合

应加强与抖音、美团等多媒体和机构的合作，更深层次地挖掘与开发本地特色文化产业，提高广度与深度，对旅客不喜欢的文旅产业要及时淘汰与更新，让旅客每一次来都会有不同的体验与收获，从而不断提高文旅产业的活力。要与国内外知名的文旅产业设计团队合作，吸收民间创意元素，加强整个郑州市特色文旅产业的更新升级与换代。

2.空间融合

首先解决景区交通问题，完善飞机场、高铁站、火车站以及汽车站针对旅游景点的专线，并且提高周末以及节假日景点旅游专线的班车量，缓解交通压力，提高游客的旅游体验。

其次扩大郑州的旅游空间，郑州东边的开封以及西边的洛阳，都拥有丰富的旅游资源，打造沿途特色文化产业，提高郑州市区群众节假日短距离出游的机会，打造郊区以及跨市旅游专线，提高群众出游便捷性，提高出游率，不仅可以带动郑州本市的经济发展，还能进一步刺激周边经济的发展。

3.资源融合

一个城市旅游业的发展水平是由旅游资源的丰富程度决定的。将区域内及区域外的旅游资源进行整合，如利用开封、登封等资源丰富地区的旅游优势，以点带面，充分发挥“点”的优势，带动周边区域的发展，将“点”的优势扩大到“面”，从而发挥规模效益的作用。

建立全市文化和旅游资源大数据库。整合全市文物、旅游资源及博物馆、图书馆等重要公共文化服务设施，建立统一健全的文旅资源数据库。通过互联网、地理信息技术和大数据方式，实现数据动态化和可视、可分析化，解决文旅文创融合发展的基础性、长远性问题。

将名人文化、饮食文化、服饰文化、建筑文化等非物质文化进行更科学、更系统的挖掘，让历史变得“平易近人”和“生动有趣”。利用创意、才华将文化元素运用到商品中，形成文创产品以获得商业价值。通过集约开发的形式，持续将文化优势变为景区的文创产品优势、旅游项目优势和市场竞争优势，不断加强游客对历史文化的体验。

4.功能融合

统筹公共文化服务和旅游公共服务体系建设。发展具有当地特色的表演节目，打破同质化表演，推进当地文化特色节目扎根各个景区以及各种文化商业街，实现经济发展与文化宣传同步发展。在人口密集的场所，比如机场、火车站、汽车站以及公交站台等区域，建立文化小专栏，让群众身处文化的氛围中，无形中受到熏陶以及感染。提升郑州市旅游服务中心、集散中心、咨询中心以及旅游标识等服务设施的文化内涵和文化传播功能。完善博物馆、图书馆、美术馆等公共文化配套设施的旅游服务功能。

总之，未来郑州市文旅产业需要不断强化，只有塑造一批享誉世界的文旅品牌，激发文旅消费潜力，推动文旅融合发展，丰富文旅产品供给，让沉浸于美好体验中的游客走进去、留下来，才能提升老百姓的幸福感，百姓才愿意消费，这对拉动内需、推动经济发展会起到积极的促进作用。 （作者单位：郑州工商学院）