为营造“能力作风建设年”结果导向、狠抓落实的浓厚氛围，提升广大党员干部的群众工作能力，发挥郑州市网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，心通桥开设“强能力 锻作风 优服务 促发展”心通桥指数专栏，盯紧“急难愁盼”问题，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让群众有实实在在的获得感、幸福感。

一周问政概况

4月4日~10日，心通桥网络问政平台接到诉求207件，各职能部门回复175件，办结147件。其中，交通出行类诉求最多，占总量的25%，环境问题类占18%，疫情防控类占15%，物业管理类占13%，公共设施类占10%，社会保障类占9%，教育公平类占7%，其他诉求占3%。

已回复热帖

1.网友发帖：行道树冠太过茂密遮挡路灯，存安全隐患

南三环与碧云路向南、南三环与开发路（高云路）向南由于行道树冠太过茂密，夜晚严重遮挡路灯灯光，市民出行存在安全隐患，现在正是修剪树木的好时机，望有关部门予以重视，

二七区园林局回复：经现场排查，行道树确实存在树冠茂密遮挡路灯的情况，已责令该路段行道树管养公司近期安排统一修剪，尽快消除安全隐患。

2. 网友发帖：公园内广场舞音响声太大，噪音扰民

金水区博颂路与索凌路口南侧，五金机电城东面公园内跳广场舞的音响设备声音大，500米内都能听到，严重扰民，特别是周六、周日，影响学生的学习，望尽快治理噪音。

金水区城市综合执法局回复：执法人员对现场使用高音喇叭跳舞的群众进行了文明劝导，要求其减少音量，减轻对周边居民的影响。下一步，针对市民反映的问题，加大巡查力度，发现违法行为将依法依规进行处理。

3. 网友发帖：外地老年人在郑州的老年卡年审问题

一年一度的郑州市老年卡年审又开始了，作为在郑州生活的外地老年人，每年的年审还要提供郑州市居住证，能否改进一下？让老年人用外地的身份证也可以参加年审。

郑州城市一卡通有限责任公司回复：您可以选择参与本年度线上老年卡年审，无须居住证，仅需持带有NFC功能的手机，下载“绿城通行”APP或“郑好办”APP缴纳10元人身意外伤害保险费后贴卡年审。

郑在督办

网友发帖：王立砦北街消防通道常被堵，停车乱象何时能治？

郑在督办：治理停车乱象，街道出现了少有的清净。

近日，有市民反映，王立砦北街车辆乱停乱放情况严重，消防通道经常被堵住，安全隐患极大，希望相关部门尽快治理。

记者来到现场，映入眼帘的便是停靠人行道上满满当当的车辆。王立砦北街为南北双向两车道，宽约10米。由北向南的车道基本被占满，与分道栅栏之间最宽处约半米，能容一辆电动自行车小心通行，最窄处只能容一人侧身通过。

据了解，王立砦北街两侧有鑫苑都市领地和鑫苑景园两个大型小区，共有约4000户居民，其中鑫苑都市领地内没有地下停车场，地上约可停放300辆，鑫苑景园有200个地下停车位，地上可停约300辆。人员密集，车多位少，是出现停车乱象的根本原因。

五里堡街道办事处、交警三大队、五里堡派出所等部门联合执法，对该条通道进行了治理，有效缓解了此处的违停和交通拥堵。交警三大队民警孙航表示，4月7日上午，共劝离王立砦北街及附近道路违停车辆27辆，张贴违停告知单13起。此外，各部门也努力在王立砦北街鑫苑都市领地小区门口附近空地设置临时停车泊位，引导有序停放。

4月8日，记者来到合作路与王立砦北街交叉口，发现在交警三大队、五里堡街道办事处、五里堡派出所的共同治理下，该街道的停车乱象有了改观，整条街道停放不足10辆车。

五里堡派出所负责人表示，将联合五里堡街道办事处设置必要的警示牌，提醒大家不要乱停乱放。同时，将对经常在此乱停堵塞消防通道的车辆，依照相关法律进行处罚。

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