（上接一版）“吃到返乡后的第一口饭菜，我不禁掉下眼泪，原本觉得返乡很不真实，但家乡饭菜接触到味蕾，我真真切切地感觉到，回家了。非常感谢河南省政府、郑州市政府对返乡学子的关怀和理解，免费‘7+7’的大学生政策也让我非常感激。”她说，在沪隔离期间常说“要回家治愈我的心，不然没办法继续往前走”，而返回的一路上“家乡一直在温暖着我，治愈着我”，感动之余自己也写下了“以我的微薄之力回来建设家乡，回馈家乡人民”的话语。

“当你在生活陷入混乱的时候，仍有一个明确目的可去，仍能抵达和回归，我想，这就是家乡作为人们的来处而一直存在的意义。老家河南，谢谢你！让返乡成了温暖的回归。从此，河南郑州不再是一个火车上路过的城市，而是一个温暖的记忆之所。”上海师范大学2021级中国哲学博士董晋升说。

志愿者高温下确保转运

为维护好全省疫情防控大局，做好由沪返豫大学生集中隔离观察工作，5月24日，共青团郑州市委在郑州东站开展了“老家有爱 ‘郑’在等你”青年志愿者专项服务活动，40余名青年志愿者们闻“令”而动，义无反顾地投入到隔离转运工作中，用行动谱写了一曲青春之歌。

凌晨2点，当最后一班到达郑州东站的返乡大学生全部出站，登上前往隔离酒店的大巴车，志愿者们才结束一天的服务工作。30℃的高温下，穿着防护服不到10分钟就已经汗流浃背，但为了减少返豫大学生的等待时间，志愿者们一直坚守岗位，无一人退缩。

郑州启明救援队志愿者强子说，看着一批批学子排着整齐的队伍出站，他想起了祖国的强大，河南省委、省政府的疫情防控之迅速，郑州市的众志成城，他说出最多的一句话是：“欢迎你们回家！”

“听到最多的是，谢谢你们志愿者！河南真好，郑州真好，终于回家了！他们会向我们竖起大拇指点赞，有时会拿出手机拍照记录这一时刻。”

“虽然隔着防护服，看不到哥哥姐姐们的脸，但是他们的语言和行动让我感觉特别温暖，郑州这次太给力了！”华东理工大学研究生李赛音说。虽然不知道防护服里面的人是谁，但是却知道你为了谁。

12355凌晨接线温情疏导

5月22日以来，郑州市12355青少年服务中心持续接听上海返郑大学生的求助，解答涉及情绪与精神状态、在郑隔离条件、隔离后返乡政策等问题，而热线铃声多在夜深人静之时响起。

“我就是想和你们说说话，觉得你们是‘知心姐姐’，谢谢你们！”23日凌晨3点多，电话铃声响起，一名19岁的女大学生因为回到家乡而情绪激动难以入眠，她对郑州的隔离服务进行点赞，倾诉自己在专业选择和现实爱好之间的冲突，听完心理咨询师的交流辅导她表示会积极调整状态，把心中的想法付诸行动。

另一名19岁女生来电倾诉，觉得在上海隔离的时间太久，导致自己处理问题的方式变得极端，“一旦感觉朋友无法与自己共情，就会挂断别人电话，拉黑对方”，虽然意识到这样不理智，却固执地认为朋友应该更好地理解自己。心理咨询师对其表达理解之情，鼓励女生恢复信心，客观积极地处理问题，疫情过后有更多机会冷静地修复友谊。

一名研二女生在来电中因为噪音和不能吃辣等问题而纠结，但又不好意思麻烦工作人员，“感觉自己摆烂，觉得周围的人都在帮助自己、服务自己，很想要感谢工作人员”，心理咨询师鼓励她主动反映问题，积极和工作人员沟通，共同克服隔离中的不便，并安慰女孩“隔离是回家的最后一关，大家一起努力就一定能战胜疫情”。

郑州市12355青少年服务中心工作人员表示，前期热线咨询量较少，说明本批次返豫大学生心理状态较为稳定，这与郑州市人性化的隔离政策和优质的隔离服务密切相关。免费隔离政策对于大学生群体而言非常人性化，这项政策为返乡大学生提供了实实在在的优惠，解决了他们的后顾之忧，让他们可以安心隔离。

这名工作人员说，随着时间的推移，后期返乡大学生可能会批量增加，服务人员工作量也会增大，难免进入疲劳状态，届时可能会有更多的心理需求，对此该中心将持续关注，全力守护在郑隔离大学生的心理健康。