本报讯（记者 刘伟平 通讯员 马晓丹）材料没带全也能办证照？没错，这是近日在二七区政务服务中心发生的暖心服务案例。

“我今天来办理占道证忘记带身份证和营业执照了，咱大厅工作人员告诉我不带这些材料也能办，结果不到十分钟就完成了审批手续。”市民赵先生拿到证照后高兴不已。

据介绍，今年以来，二七区政务服务中心严格落实国家、省、市关于《持续深化“放管服效”改革加快推进政务服务标准化规范化便利化工作》文件精神，积极探索政务服务事项“免证办”，通过告知承诺、电子证照应用、数据共享核验、行政协助等方式，推动更多政务服务事项“只跑一次”或“一次不跑”，为企业群众提供智能化、专业化、便捷化的服务体验。截至目前，共梳理免提交营业执照事项313个，免提交电子身份证事项490个。

同时，二七区政务服务中心还推出了“免证办+告知承诺制”“免证办+容缺受理制”“免证办+帮办代办制”等多项服务机制。

“这样一来，既减轻市民携带纸质材料的不便，又避免了因漏带资料办不成事的烦恼，更好地提升了办事效率，切实让办事群众感受到二七‘有温度’的政务服务。”政务服务中心负责人表示。

接下来，该中心将进一步探索推进“免证办”工作探索，持续优化审批模式，拓展服务方式，不断提升政务服务便利度。