“没想到，参加‘企业家恳谈日’活动解决了困扰我们多年的老大难问题。”近日，一封饱含深情的感谢信直送金水区委主要负责人案头，金水区委、区政府因为帮了辖区企业“UU跑腿”的一个忙而受到“表扬”。

事情的来龙去脉是这样的。依据UU跑腿业务的经营实质，公司负责跑腿业务的“跑男”应向用户开具发票，平台向“跑男”开具技术服务费发票。鉴于“跑男”提供的服务存在高频、金额小、地点不固定等特点，无法实现在每次服务之后前往税务部门向用户代开发票。为了保障“跑男”和用户的合法权益，推进平台服务运营整体流程的规范化和合规化，公司需向税务部门申请取得委托代征资质。在金水区委、区政府的持续关注下，UU跑腿于4月份正式签署代征协议，并成功开具免税发票。取得代开资质，这让UU跑腿跑得更快、更远、更稳！

以金子般的心提供金质服务，这是金水区开展“万人助万企”的永恒主题和鲜明态度。每月5日是“上门走访企业日”，每月25日是“企业家恳谈日”，金水区把“有呼必应、无事不扰”的“金小二”精神发挥到极致，“打捞”一个个问题，破解一个个难题，稳中求进促发展。

让小企业大起来，让大企业强起来，让强企业新起来。锚定这一愿景，金水区重在写好创新长效助企机制这篇大文章：

——首创基层“13710”工作机制(“1”即1小时内研究部署，“3”即3小时内反馈初步落实，“7”即7小时内落实解决，第二个“1”即1周内重大问题落实解决，“0”即所有事项跟踪到底，及时清零)；

——建立企业、问题、干部三个数据库，助企服务对象涵盖一二三产全部“四上企业”、省市重点项目、小微企业园等各类市场主体，坚持“一企一策”解决，建立问题动态数据库1943个，累计派出助企干部2000余名，其中9个区级工作组抽调干部71人；

——理清惠企政策、工作任务、要素保障三张清单，健全领导包联、专班服务、督促督办、考评奖惩四套机制，将“万人助万企”活动纳入全区“四挂钩”考核指标体系，在全区形成“比学赶超”浓厚氛围。

全面的政策供给让企业“吃饱喝好”。金水区把国家省市区各级叠加惠企政策快速最大化释放，直达企业，目前全区增值税留抵退税16亿元，为辖区中小微企业和个体工商户减免房屋租金1925万元。同时在持续开展“1+N+X”“助企暖心双十条”惠企政策基础上，结合实际出台了扶持资金达2亿元的“抗疫助企26条”，实行“一口受理、联审联批、一站直达”模式，确保企业申报“零跑腿”，惠企资金能够直达企业。

精准纾困解难题，提振企业精气神。金水区对标政策精神，努力在“心至”上下功夫，坚持一把钥匙开一把锁，确保见事早、反应快、工作细、帮扶准、实效足。按照“龙头企业要稳，专精特新企业要增，中小企业要活，困难企业要纾”的总体思路，充分释放政策“含金量”，推动个性问题因企施策，共性问题成批化解，简单问题属地管理，疑难问题专题协调。

“万人助万企”，助出新天地。今年上半年金水区预计技术合同交易额完成68亿元，增长81%以上；精准投放3400万元消费券，拉动上半年社消零总额突破500亿元；强化银企对接，为169家企业帮助贷款32亿元；积极拓展“千企万户”金融专项支持计划，为1.2万个市场主体提供担保融资22亿元；同时在全省率先上线个体工商户智能审批系统，个体执照办理时间缩短到10分钟；在去年逆势新增市场主体4.7万家基础上，今年又新增2.3万户，总量达29.2万家、占全市1/5、全省1/30。

本报记者 党贺喜 通讯员 王珺洁 李贞