（上接一版）基层治理必须依靠群众、发动群众、方便群众。为了切实解决老百姓的相关诉求，关注老百姓遇到的各类大事小情，让老百姓能通过公开渠道了解网格及网格员工作详情，荥阳市设计并实施了三级网格全面赋码的“随手拍”应用场景。每个三级网格设计一个特定的网格二维码，扫码即显示网格内各级网格长、网格员信息，并将各个网格二维码张贴在人流量大的公共区域。

广大群众随时可扫描网格码，通过“随手拍”模块上报问题和诉求。上报后平台系统立即DING消息给相应的三级网格员，网格员在收到DING消息提醒后，可立即与上报问题群众取得联系，并对上报的问题进行受理、处置、上报，确保“事事有回音、件件有结果”。

方便群众才能发动群众，为群众办事儿才能赢得认可。记者走访时，市民都赞“这个随手拍，反映问题更方便了，解决问题更快了！”荥阳市党建引领推进网格化基层治理机制，结合平台系统自动对问题进行汇总、归集、分析、转办、核查、反馈、考核，实现信息直达基层、结果跟踪反馈、绩效自动生成的智慧化工作闭环，有效打通了群众服务“最后一公里”。

本报记者 史治国 通讯员 柳桂根 张思远