关爱老人，护佑健康。

10月4日，重阳节。沙沙秋雨仍挡不住郑州市第九人民医院2022年“敬老月”活动启动暨重阳节“长寿老人”聘任仪式热烈融洽的氛围。

活动现场，市卫健委及医院有关领导与长寿老人代表一起切分蛋糕，共同分享节日的快乐，为10位长寿老人颁发了聘书，赠送了免费体检卡，老人们脸上洋溢着幸福的笑容。

党的十八大以来，郑州市九院党委始终坚持以党建引领学科建设，扎实有效推进老年健康和医养结合工作，着力解决老年人就医时的“急、难、愁、盼”问题，不断增强老年人的就医安全感、获得感、幸福感，有效促进了我市老年健康事业高质量发展，不断擦亮“替天下儿女尽孝心，为社会家庭分忧愁”的医院服务品牌。

一位老人的日记 书写亲如一家和谐医患故事

160多年前，弗洛伦斯·南丁格尔每晚都会提着一盏灯出现在战地医院。这不仅给黑暗中的人们带来了光明和温暖，也为后来全世界的医护工作人员指明了方向。

近段时间，郑州市九院老年医学中心二病区的医护人员再一次深切地感受到了另一盏灯。

这盏灯来自一位住院老人的心灵深处。这位88岁的老人在日记中，记录了她和95岁老伴儿王爷爷在该院老年二病区的治疗和生活的点滴感受。

7月15日。到了九院，就开始了医养结合的医院生活，接待我们的医生护士，那么热情亲切，我们有什么不安心的。

7月16日。“喂饭那么熟练，换尿布一点也没怕脏的表现，擦得又快又干净”。

7月17日。老头已基本适应了病区生活，开始不太习惯别人喂他饭，现在小马护士喂他，他吃得很好。

…………

朱奶奶在日记里还说：今天有个老头床前，三个护士在喂饭。喂着喂着，突然大口吐出。吐到护士身上全是糊糊。护士往后一退，“哎哟”一声。我以为她会生气咧，结果一点没生气。想起我喂自己小孩，要是不好好吃饭，我会拍他耳光，吵他一顿。

“他们好辛苦，走起路来多是急步走，有时一路小跑。”朱奶奶说，“我希望上级有关部门对医院，特别是这样特殊的老年病医院给予人力、物力、财力方面的支持，使我们老年人能安度晚年。”

朱奶奶日记里一句句感人肺腑的话语，一张张写满医患感动故事的信笺，生动展现了医患亲如一家的和谐关系，承载的是患者对医院无限的信任之情。

该院一位护士说，朱奶奶的话也是一盏明灯。如果说弗洛伦斯·南丁格尔的灯给医护人员照亮了方向，那么朱奶奶的灯就是我们努力的方向。

近年来，在老龄化社会发展的大背景下，该院以“替天下儿女尽孝心，为社会家庭分忧愁”为己任，始终将党建工作和业务深度融合，促进党建、医疗、教学、科研、管理、文化六位一体全面提升。通过强化政治学习教育、中层干部队伍建设、支部建设等举措，扎实开展“不忘初心 牢记使命”主题教育、党史学习教育以及“能力作风建设年”等活动，以党建高质量引领医院高质量发展，积极构建和谐医患关系。

“以人为本，尊重生命，这是我们医院的核心价值观。”该院党委书记白建林说，“作为郑州市老年病医院，医院党委充分发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，为医院高质量发展导航指向、筑牢根基。”

“孝行天下”筑和谐 老年友善文化凝心聚力奏强音

孝行天下，共筑和谐。

在郑州市九院，像朱奶奶这样的温情故事还有很多。这得益于长期以来该院高度重视医院文化建设，广大员工秉承“以人为本、尊重生命”的核心价值理念，以“老年健康、患者满意、员工幸福、行业典范”为使命，坚持以实现“中部领先、全国一流的三级老年病特色的综合医院”的愿景为目标，凝聚起医院高质量发展的精神力量。

该院院长李敏说，何为“老年健康”？就是要承担起尊敬老人、服务于老年人健康，为社会子女尽孝道的重要社会使命。让“患者满意”，是指一切以患者需求为导向，一切为了患者健康是医院服务的最高宗旨。“员工幸福”是以员工需求为导向，满足员工多层次需求，为员工创造幸福的工作生活环境。“行业典范”是作为河南省以及郑州市唯一的一家老年特色医院，医院将致力打造一所在老年医疗保健领域成为办院模式先进、同行推崇、具有示范效应的标杆医院，带动行业发展。

面对人口老龄化，如何让老年人住院更安心、舒心？该院启动了“老年友善医院”创建活动，以老人的心理、社会因素为出发点，医院提供人性化、有温度的关怀服务，使老年人及其家属受到尊重，从而达到以提高医疗质量和患者满意度为目的，大力开展“老年友善”文化建设。

为此，该院着眼老年，从管理、服务、照护等软硬件方面入手，将为老服务态度、行为和日常用语等纳入医院职工手册、行为守则，大力弘扬伟大抗疫精神和践行敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高职业精神。改善医务人员工作环境和条件，健全职工关爱帮扶机制，注重医务人员职业素养和人文关怀教育，增强责任感、自豪感、认同感，大力营造“老年友善”环境，努力打造“生物—心理—社会—环境”全方位的老年友善服务模式。

“雁点青天字一行” “智雁排空”引领雁阵齐飞

这是一次惊心动魄的生死抢救。2月4日下午，一位肠管及网膜组织脱出、生命垂危的患者被送来。经创伤中心、普外科等多学科联动、快速反应，7个多小时后患者转危为安。

这是一个令人激动的时刻。8月15日，该院副院长李玲博士主持完成的中国首部《姑息治疗与安宁疗护基本用药指南》，获得世卫组织与中华医学会杂志社联合颁发的“五星级”专业指南殊荣，填补了我国在姑息治疗与临终关怀学科领域的空白。

这是一项突破性的纪录。近日， 2022年度河南医学科技奖评审结果揭晓，该院荣获5项大奖，为历年来科研成果收获最多的一次。

“群雁高飞头雁领，雁点青天字一行。”郑州市九院医疗技术、科研水平的提升，都离不开医院党委班子“智雁排空”的超前谋划、精准定位、招才引智，带领全院职工昂扬奋进、砥砺前行。

在全国率先探索老年医养结合，先试先行关键在于人才。为此，该院党委班子重点加强人才管理，坚持以人为本，科学合理配置人力资源，大力实施人才强院战略。创造尊重人才、重视人才的良好氛围，健全选拔任用和激励机制。

党的十八大以来，该院通过专业技术人才网、卫健委、高校招聘会等途径征集各类专业技术人才信息，通过规定的考核审批程序录用892人，其中，硕士研究生131人，中高级人才40人，护理人员396人。截至2022年上半年，全院总人数1652人，博士、硕士占总比9.6%，中高级以上人员占总比30.8%。

近年来，该院共派出10批业务骨干，前往国外知名医疗机构学习进修。同时，医院充分利用有关人才政策，引进高层次人才或团队，利用医师多点执业新政策，吸引或聘请知名专家来院交流和工作，不断提升专科品牌影响力。

在人才创新赋能下，郑州九院医疗科研创新能力不断取得量和质的提升，形成了以专家带动学科、以学科促进发展的可喜态势。

副院长李玲博士由于在老年医学和安宁缓和医学领域的杰出表现，被遴选为国家卫健委老年健康标准委员会委员和安宁疗护试点工作特聘专家，并荣获国家卫健委和全国老龄办评选的全国“敬老 孝老 爱老”模范；是全国知名的行业专家，并受到各界的一致好评。2011年，李玲博士赴美归国后，创建了全省首个姑息治疗与安宁疗护中心，在国内率先收治各年龄段的晚期恶性肿瘤、呼吸衰竭、肝肾功能衰竭、阿尔茨海默症和其他痴呆等患者。由她主持完成并公开发表的我国首部《姑息治疗与安宁疗护基本用药指南》，荣获世界卫生组织（WHO）和中华医学杂志社指南评价和转化中心授予的最高荣誉“五星级指南”以及全国第五名的优异成绩。该指南填补了我国在生命和疾病末期医疗领域的空白，缩小了我国和欧美发达国家的差距，并成为我国安宁缓和学科发展的重要指导工具。该中心按照国际标准开展的症状改善、舒适护理与人文关怀，为超过万名晚期患者和家属提供了舒适和尊严性的医疗与人文服务。用技术、人文和管理摸索出了具有中国特色的分级诊疗服务和人才队伍培养，蜚声国内外。

该院赵明中博士作为河南省外专局高层次人才国际培养计划资助对象，前往德国医疗中心访问，学成回国后带领团队开展房颤左心耳封堵术LAAC，AVR微创介入手术，经导管主动脉瓣置换术TAVI，二尖瓣夹闭术MitraClip等国际前沿技术，作为学科带头人，成立“中德房颤中心”，引进德国知名学科团队，强化房颤左心耳封堵术的临床研究，以第一作者在InternationalJournal of MedicalSciences, Expert Review of Medical Device,Frontiers in Neurology发表房颤左心耳封堵临床研究的原创SCI论文；研究成果被2022欧洲卒中大会（ESOC）录用，并被邀做大会发言交流。研究项目（均第一完成人）多次获省医学科学技术进步奖一等奖。老年医学中心主任宁静、副主任胡丹华、护士长王珊珊为科技带头人的项目获得了科学技术普及奖。另外两个奖项是以外科王娜护士长、血透王欣护士长为学科带头人的项目。

大外科主任兼骨科主任李少华利用医用红外热像检查技术对老年疼痛疾病精确诊断，在彩超引导下对疼痛疾病精准介入治疗，为老年疼痛诊疗创出一条新路，得到疼痛患者好评。在老年骨科方面采用中西医结合微创、多学科诊疗、精准止痛、防VTE及快速康复治疗老年髋部骨折，提高老年脆性骨折病人的生存率和生活质量，受到患者及家属好评。

打通“最后一公里” “3+2”托起健康幸福夕阳红

9月9日，一位突发急性心肌梗死患者，在该院急诊科心脏中心、胸痛中心、心血管介入中心等多学科协作抢救下，仅仅36分钟，就被专家们从鬼门关里拉了回来。

近年来，该院坚持以老年医学为特色探索创新，积极推进“三大中心”建设，先后挂牌“中国房颤中心”“中国胸痛中心”“中国心脏康复中心”，医疗服务质量和水平持续提升，医院核心竞争力持续增强，连续两年被国家卫健委授予“改善医疗服务示范医院”，并荣获“影响河南特色品牌医院”。

依托互联网+医养结合一体化平台和老年医学学术平台，为医养联盟各成员单位提供老年健康管理、远程视频问诊、远程健康教育、老年综合评估等互联互通信息化服务。

为更好托起全市老年健康幸福夕阳红，该院引进国家老年疾病临床医学研究中心（解放军总医院）专家团队，著名老年心血管病专家、国家老年疾病临床医学研究中心主任、中国老年医学学会会长范利，解放军总医院第二医学中心副主任、国家老年疾病临床医学研究中心常务副主任曹丰教授等权威专家成为该院特聘专家。

如今，在人才创新驱动赋能下，医院老年医学专科特色日益彰显，成为省内标杆品牌。

老年医学中心区域内优势明显。设置有独立的病房楼，开设6个老年医学病区，开设标准病床位350张。以推广实施“综合评估、多学科诊疗、个案管理”的老年医学核心技术为重点，以着力发展对老年患者的营养、康复、急救、重症、创面修复、中长期照护等综合服务为支撑，建立起了老年急性期治疗、中期照护、康复护理、长期照料与临终关怀的完整老年健康服务体系。

姑息治疗暨安宁疗护中心通过技术、服务和管理的创新与探索，稳居全国第一方阵。中心按照国际标准开展多学科协作（MDT）的门诊、住院和远程服务。以医疗护理、合理用药、社工服务、康复理疗、心理疏导为主要特色，为不同年龄阶段病种的晚期患者和家属提供症状改善、舒适护理和人文关怀服务，有效降低患者的身心痛苦，提高生活质量和尊严，减轻家属的身心负担。

安宁疗护附设由郑州市卫健委统一领导的郑州市老年病质控中心和郑州市安宁疗护质控中心。两个质控中心分别引领全市23家成员医院和67家安宁试点机构，分别开展了老年综合评估（CGA）、老年合理用药、老年营养评估、老年深静脉血栓评估技术，同时大力推动老年骨质疏松、老年慢阻肺、老年非瓣膜性房颤、老年阿尔茨海默症和老年共病的姑息治疗与安宁疗护等亚专科的精准服务。用技术和服务为患者和家属提供“一站式”的健康、舒适与尊严保障。医养结合服务创新发展。探索建立“3+2”医养结合服务模式，利用老年医学中心、安宁疗护中心、心理医院等专科优势，通过由省内外151家联盟机构组成的“河南省老年医养联盟”，将医疗和养老实现了无缝对接。将生活照料等养老服务引入医疗服务中，开创了“无陪护理”服务的医养结合新模式。与大型养老机构签约合作，成立郑州市九院荥阳医院，探索“居家—社区—机构”三位一体发展的医养结合新模式，打通了健康养老“最后一公里”，实现医养“零换乘”。

医院智慧化持续提升。党的十八大以来，该院先后投入资金建设重症等信息系统，持续拓展医生工作站、护士工作站、电子病历、电子诊疗卡等应用，大大提升了患者的就诊体验。

老年健康支撑体系日趋完善。牵头成立了市老年医学学会、市老年健康指导中心、市老年病诊疗质控中心、市医养结合质控中心、市老年健康标准化技术委员会等专业组织机构。为全市老年健康和医养结合及老年医学科的规范化标准化建设与发展奠定了坚实的基础，开辟了全国第一的先河。 

莫道桑榆晚，为霞尚满天。面对未来，白建林表示：“在医养结合发展道路上，我们走过了几十个年头，从最初的摸索着走，到现在的总结蹚路，确实走得艰难，但看到越来越多的老年人在我们的努力下不但健康长寿，而且活得越来越精彩，这些付出都是值得的！今后，我们将踔厉奋发、勇毅前行，不断推进医院高质量发展，朝着实现‘中部领先、全国一流的三级甲等老年病特色的综合医院’目标砥砺前行。”

本报记者 汪辉 通讯员 樊星 文/图