本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 李盼）今年三季度以来，郑东新区以开展“能力作风建设年”和“三标”活动为契机，不断提升政务服务水平，全程跟踪协调解决企业遇到的困难，持续提升优化营商环境，全力为企业和经济社会发展保驾护航。

金光路办事处采取多种形式开展企业帮扶活动，提振企业发展信心，助力辖区经济发展。办事处定期召开“万人助万企”工作专题研讨部署会，通过定制包联工作清单，革新入企服务方式，对“万人助万企”活动进行全方位升级。运用线上视频、线下走访等多种方式开展帮扶调研，全面了解企业经营发展情况及困难需求，及时依照问题给出针对性的解决意见，向企业提供精准、专业、高效的服务。各助企专班通过一对一宣传辅导方式，向企业项目宣讲最新疫情防控、环保安全及各项惠企政策。

圃田乡推出“帮代办”专项服务，为辖区企业和群众提供一对一、精准化服务，把繁杂的审批程序转变为“一条龙”帮办代办服务，为办事群众和企业提供最大限度的便利。该乡将老年人、残障人士等各类特殊困难群众纳入“帮办代办”重点人群，在便民服务中心增设“老年人服务”绿色通道，安排专人全程帮办代办上门办，“手把手”为特殊群体提供咨询、指引、政策解答、查询打印等服务。为进一步延伸服务触角，丰富便民服务的内涵，对有需要的企业选派业务能手开展上门帮办服务，主动了解企业经营中存在的难点、痛点和堵点，现场提供政策解读、答疑解惑等专业化服务，并对重点项目推行“一企一策”定制化服务，实行点对点、一对一帮办代办，全面联系各个职能部门，实时及时为企解决问题。

博学路办事处强化“店小二”式服务精神，便民服务中心（站）建立“帮办代办”服务队伍，针对老年人、残疾人等特殊群体的常见问题，提供政策咨询、协助填表、开通预约服务、受理代办申请等“零距离”服务。同时为了进一步落实行政审批“三集中、三到位”，博学路办事处市场监管所全面进驻便民服务中心，综合利用窗口集中化优势，整合增加个体工商户设立登记、食品经营许可证登记、食品小经营店登记等多项便民服务审批事项，变进多家门为进一家门，实现“一站式”办理。

龙子湖街道办事处聚焦项目审批环节多、流程长、落地难等痛点、堵点、难点问题，全流程“帮办代办”，助力项目实现早建设、早投产、早收益。河南省郑新科创有限公司通过招拍挂拍拿到某个地块，土地摘牌后，办事处第一时间与企业建立联系，充分发挥“首席服务官”职能，与企业展开一对一帮扶办理，为项目送去审批清单和资料模板，协助企业梳理各项手续办理节点，为企业节省审批办理环节的时间、人力及资金。同时联合统计局、市场监督管理局、房管郑东中心等局（办），为企业开通审批服务“绿色通道”，通过容缺受理、合并办理等方式大大加快了证照办理速度，实现企业拿地一周注册出证，三天办结房地产开发企业资质证书。

如意湖办事处聚焦“一老一小一青壮”群体，有针对地提供个性化民生服务。推进住宅适老化改造工程，通过减免费用、建立试点等措施提高居民的参与度；商务区社区联合奥美康复医院成立日间照料中心，整合医养资源，构建“医+护+养”的三位一体养老模式；托幼方面，办事处创新形成“医育结合”“托育联盟”的工作模式，引导辖区医院入驻托育机构，实现信息互通，资源共享。

郑东新区白沙市场监管所针对肉类、粮油、果蔬等生活必需品及重点物资开展价格检查专项行动，规范市场价格行为，维护消费者合法权益。检查主要以商场超市、药店、农贸市场为重点，工作人员认真查看了在售商品销售价格、是否明码标价情况，详细询问了价格动态和物资储备供应等情况，仔细检查核对了进货台账，有效防止了哄抬价格、囤积居奇、价格欺诈等违法违规行为。同时，工作人员规范了部分商户经营行为，加强了价格行为提醒告诫，引导商户严格遵守相关法律法规。