“群众的诉求，我们要第一时间回应。面对不理解政策的居民，我们要耐心解释和劝导。志愿服务不仅要有态度，更要有温度。”这是市政府办公厅党员志愿者张延灵常对同事们说的话。

本轮疫情发生以来，按照市政府机关党组安排，张延灵积极下沉煤仓街社区，带领5名党员志愿者齐心协力，严防死守，积极与桐柏路街道办事处、煤仓街社区、第三网格长联系沟通，配合社区工作人员，执勤值岗、劝返人员进出、为小区居民运送生活必需品、协调社区解决集中隔离期满居民滞留卡口等问题，同时用好用活基层网格化平台，协助基层开展疫情防控服务，引导群众严格落实疫情防控措施，充分发挥党组织和党员干部的战斗堡垒作用和先锋模范作用。

张延灵说：“面对困难，你来我来大家一起来，让党旗飘起来、党徽亮起来、党员动起来，展现新时代党员风采，切实当好守护群众生命健康安全的‘排头兵’，解决好服务保障‘最后一百米’问题，坚决打好疫情防控歼灭战，共建共治共享健康美好家园。”

郑报全媒体记者 董艳竹