本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 李盼 杨梦一）连日来，郑东新区全面落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求，以更大决心、更实举措、更强力度，推动企业全面复工复产，确保群众正常生产生活秩序有序恢复。

郑东新区政务服务局通过“四办”服务，积极为企业协调解决实际问题。畅通“线上办”，税务窗口全线畅通电子税务局等线上办事通道，主动对接疫情防控保供等企业，及时了解需求，开通纳税服务绿色通道，全程辅导业务办理；开通“延期办”，医保窗口公布疫情防控期间“网上办”业务事项清单，涉及单位人员参保登记、灵活就业人员登记等12项业务，并对单位参保登记、医疗转移、新增信息填报等8项业务开展“延期办”；全程“网上办”，市场监管窗口积极推行“网上办”审批服务方式，通过门户网站及时公开登记注册注意事项、咨询电话，以远程办公的方式做到网上业务当日申请当日审批；率先“线下办”，10月28日在全市率先恢复政务大厅现场业务，为企业复工复产保驾护航。

如意湖办事处坚持疫情防控和经济发展双线嵌合，全力帮助企业复工复产。办事处充分发挥楼宇服务专班效能，创建“一企一策一楼一档一专班”服务制度，进一步加强业务指导，协调未复工企业做好准备工作，帮助已复工企业做好业务指导工作。采取专人跟进，一对一精准服务，各专管员实时关注企业复工情况，聚焦企业返岗人员是否与上报名单有差异、防疫物资是否齐全，是否按时复工复产，是否有需要办事处统一协调的问题，实行上门服务。目前，辖区企业可申请全面复工复产，截止到11月8日，已收到各类企业提交申请845件。

龙湖办事处结合党建引领网格化管理制度，充分凝聚各方力量，打造综合性企业帮扶体系，切实将党组织优势转化为帮助企业复工复产的强大合力。组织党员干部成立专项帮扶工作专班，主动对接、一线摸排，掌握疫情期间企业复工复产遇到的问题和困难，设置专人专岗主动对接辖区企业负责人，针对企业工人返岗困难、防疫物资缺失、核酸检测安排不明确等问题，积极与相关单位进行沟通协调，及时完善，切实提升服务保障力度，确保辖区内各项生产生活基本秩序的稳定有序。

祭城路街道办事处组建专班，班子成员、社区书记、社区工作人员、志愿者、物业人员组建服务保障先锋队，加快各项惠企政策直达企业，为企业复工提供科学指导与服务保障。24个社区、工作站建立“一对一”服务机制，将企业、商户划分到各个服务网格，网格员逐户探访，帮助辖区企业、商户了解复工所具备的条件，并对开工企业、商户逐户检查把关，重点查看复工后场所进出人员管理措施、防护物品储备等，排除安全隐患。建立服务微信群，24小时为企业提供咨询登记、复工流程及疫情防控知识宣传等服务，精准高效开展各项惠企服务。

金光路办事处持续开展助企服务活动，对企业防疫进行帮扶指导，要求企业严格做好复工人员的每日健康监测和登记，对厂区进行全面消杀，全方位、精细化保障企业内部各项工作有序推进。“万人助万企”服务专班联合消防中心开展复工复产安全巡查，了解企业安全责任落实、用火用电和消防器材维护等情况，并结合疫情防控要求企业做好酒精、消毒剂等使用安全，帮助企业消除安全隐患。通过线上线下等多种形式走访企业140余次，深入了解企业复工复产过程中痛点、赌点、难点问题，对收集整理的40余条个性问题施行“一企一策”“一厂一案”推动解决。

龙源路办事处持续跟进辖区24家交通运输白名单运营情况，与社区紧密配合，在严格落实疫情防控工作要求的前提下，为其开启绿色通道，最短时间让满足复工条件企业有序复工。在接到启迪产业园、孵化基地两个园区部分企业的复工需求后，第一时间对入驻的企业进行联系指导，配合园区企业准备复工方案、防疫方案、应急方案等保障措施，针对企业提出的相关问题积极反馈协调，保障有序复工复产。针对已复工的企业、楼宇，严格落实“四方责任”，加强重点环节防控管理，监督企业落实主体责任，抓好企业复工疫情防控。

龙子湖街道办事处建立健全楼宇共同防控体系，街道成立临时党支部和工作专班，依托现有楼宇疫情防控工作站，牵头签订楼内企业疫情防控联保责任书，持续开展安全生产隐患排查。成立由主要负责人担任组长的防控小组，明确职责分工。同步由企业纪检部门、行政管理部门设置防控专员，对外做好企业政府点对点沟通，对内做好访客登记、物资配发、消毒管理、应急处置等工作，全力保障企业正常运行和员工身体健康。

圃田乡成立项目工地疫情防控工作专班，对辖区8个在建工地逐一落实重点项目分包机制，切实压紧压实项目方疫情防控主体责任，全力保障项目建设。该乡严把“外来管控关”，严格要求工地出入口严格落实24小时值班值守，对材料运输等外来作业车辆实行准入管理及登记备案制度，全面落实“双扫码、双查验”，切实减少人员接触，降低传播风险。建立项目工地服务保障群，传达最新防疫、环保和安全生产有关精神，实行“项目线上点单、专班线下接单”，为工地提供多方面服务。