本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 秦媛媛）11月20日，郑东新区龙湖办事处平安工作站恒大悦龙花园，一名封控单元孕妇由闭环转运至郑大一附院东院区产区，顺利入院待产。

20日凌晨2时许，社区接到求助电话，称家中有一孕妇出现临产征兆，情况紧急，急需到医院待产。救援刻不容缓！平安工作站接到求助后，立即启动应急就医预案，妥善安排，顺利将产妇闭环转运至医院待产。“特殊时期程序虽严谨复杂，但处处高效且人性化，一个电话立即就有人响应，让我们感到很温暖。”孕妇家属说。

记者了解到，疫情防控期间，龙湖办事处畅通渠道、暖心服务，强化保医保供保通，重点保障好老弱病残幼孕等特殊群体就医及个性化物资需求，及时回应群众关切，用心用情解决好群众急难愁盼等问题。在小区单元封控后，平安工作站疫情防控指挥部立提前摸排清楚特殊人群情况，精确到户到人，建立详细台账，成立了老弱病残幼孕等特殊人群微信专用群，有需求人员可直接在群里报备，社区联合物业每天电话关心询问需求，实时跟进了解详情，提前做好应急预案。此次孕妇凌晨待产，因社区准备充分，全程不到半个小时被顺利安排闭环转运至郑大一附院东院区产房，同样，在闭环期间有特殊情况需要就医的居民也都得到了妥善安排。