（上接一版）

严禁对安全通道“封门上锁”

相关负责人表示，在全市实施疫情防控攻坚战期间，严禁对安全通道封门上锁，严禁简单化“一刀切”执行封闭政策。

据介绍，我市将根据全市每日核酸筛查情况进行研判，在总体可控情况下，28日、29日，确有需求的市民，每户每天1人凭24小时核酸阴性证明，可外出1小时购买生活物资。

特殊人群生活物资配送到家

据介绍，疫情防控攻坚战期间，我市组织保供单位、大型商超直供，及时配送有关物资，满足居民基本生活需求。街道、社区将建立服务保障队伍，设立服务热线，及时响应居民诉求。对居家隔离、健康监测和行动不便的独居老人、残疾人等群体，组织志愿者服务队，将基本生活物资送至家门。

保障患者常规诊疗及药品配送

全市实施疫情防控攻坚战期间，省会基层卫生机构开通了24小时健康咨询热线，为糖尿病、高血压、心脑血管疾病以及需拔除引流管、换药、拆线等患者提供常规诊疗及药品配送等服务。

省会二级以上医疗机构除急诊外均实行预约诊疗服务，引导患者有序就医，把好医院“入口关”；开通互联网+医疗服务，通过非接触模式，为常见病、慢性病复诊病人提供线上健康评估、健康指导、健康宣教、就诊指导、慢病康复等服务。

对孕产妇、新生儿和急危重症等特殊人群开辟了绿色通道，由120急救指挥中心调派救护车按就近、就急的原则及时转运至有救治条件的医疗机构。

严禁设置路障影响急诊车辆通行

我市明确要求，各级医疗机构严格执行《河南省关于保障疫情期间群众紧急就医需求六项规定》，急诊科不得拒绝尚未排除新冠肺炎风险的急危重患者，要设置过渡病区或过渡病室，排除新冠病毒感染后再收入普通病区；产科、新生儿科、血液透析室、手术室、重症监护室等科室不得以任何理由拒诊和关停；严禁在封控期间设置路障等影响急诊车辆通行，不得在医院周边实施“一刀切”硬性隔离等措施，确保生命通道畅通。

高校返乡证明等可作为离郑证明

全市实施疫情防控攻坚战期间，为做好人员流动管理，我市启用爱心驿站，开放部分便民核酸采样屋，为保障疫情防控、医疗卫生、应急抢险、物资保供、外卖快递、水电气暖等城市基本运转人员、流动人员，提供便捷的服务保障。确需离郑人员由居住地所属社区开具证明，持健康码绿码、24小时内核酸检测阴性证明出行。此外，高校开具的返乡证明、医院开具的出院证明，也均可作为离郑的证明。

保暖防寒需注意消防安全

据天气预报，11月28日~30日我省将出现强寒潮并伴有大风雨雪天气。相关负责人提醒广大市民注意做好保暖，防止感冒。同时，居民要特别注意消防安全，正确使用酒精、84消毒液等消毒物品；应经常检查电气设备，减少使用大功率电器，不能超负荷用电，经常检查电线插板；要注意燃气安全，经常检查燃气胶管、燃气灶等是否完好；应规范停放电动车，不要在疏散通道、楼梯间、安全出口等公共区域停放电动车及充电，电动自行车及电瓶请勿上楼入户；及时清理家中杂物。

严禁占用、锁闭、封堵安全出口

我市明确要求，社会单位和物业管理单位要加强消防安全管理，经常开展消防安全检查、巡查，及时消除隐患，严禁占用、锁闭、封堵安全出口、疏散通道、消防车通道。

此外，居民如果发现火灾，要立即扑救并拨打119报警，不能自行扑救时，立即逃离现场，如发现楼梯间已蔓延烟气，要关闭门窗并用湿毛巾堵塞门窗洞口，在家中卫生间、避难间等安全部位等待救援。

紧急下拨救助金扶危助困

统计显示，为保障全市6.28万城乡低保对象、特困供养人员基本生活，我市紧急下拨社会救助资金2300万元，发放冬季取暖补贴1256万元。向6.67万低保对象、特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童等特殊群体发放140万元的价格临时补贴。向城区低保户、分散供养特困户发放电价补贴34万元。

开展寒冬送温暖系列活动

疫情防控期间，郑州开展寒冬送温暖系列活动，为居家隔离、健康监测和行动不便的老幼病残孕等特殊群体免费发放4500份生活物资和防疫物资；为城区低保对象、孤儿、重度残疾人和部分独居老人等特殊群体免费配送2.5万份食品蔬菜。

下一步，我市将持续加大临时救助力度，全力做好居家隔离、健康监测和行动不便的独居老人、低保对象等特殊群体的生活保障。

各项物资货源充沛品种齐全

为做好居民生活物资保障，全市实施疫情防控攻坚战期间，我市各项物资货源充沛。市保供专班监测数据显示：11月25日，万邦农产品批发市场的库存总量达到41.6万吨，粮油、肉类、蔬菜、水产等物资货源充沛，品种齐全。同时，市区各大商超的库存也很充足，店内生鲜类商品的备货量达到了平日的2倍以上，其他商品可供2个月销售所需。

为重点保供企业发放通行证

为确保市区保供网点可以随时进行补货，市保供专班为批发市场、农贸市场、连锁超市、承运生活物资的物流企业等重点保供企业发放通行证5000多张，保证进入市区的配送车辆畅通无阻。

线上购买物资次日下午须送达

为满足广大市民生活物资的网购需求，除了所有线上平台之外，市保供专班要求所有正常营业的线下销售网点全部开通线上下单系统，并通过多种方式将购买渠道向居民推送。同时，全市配备足够的分拣人员和配送人员，严格实行闭环管理，确保线下配送安全、高效。

按照市保供专班要求，所有社区再次将周边保供企业的APP、二维码、小程序推送到每户居民手中或帮助居民组织创建接龙订单，居民线上购买的生活物资次日下午必须送达。

全链条无接触配送安全高效

为保障物资配送安全高效，在集中核酸筛查期间，我市采取无接触配送模式，物资配送链条完整，每个节点人不接触，物在流动。

具体来说，负责向市区运输货源的司乘人员全程不下车、不开车窗，抵达卸货地点后，由保供网点组织专人进行卸货，做到司机和卸货人员互不接触。线下网点的保供人员根据订单进行分拣后，送到指定地点，离开后由快递人员负责取货。分拣员和快递员互不接触。快递人员送到小区外指定地点，扫码离开后，由小区保供人员进行消杀并转入小区内指定地点，按楼栋序号进行摆放。快递人员和小区保供人员互不接触。“最后一百米”配送按照足不出户的居民送货上门、足不出院的居民错时领取的要求，保供人员和居民互不接触。

雨雪天建议居民提前储备物资

相关负责人表示，根据天气预报，我市将迎来一次寒潮天气。雨雪天气会给货物运输带来困难，也会给大家出门购物带来诸多不便。建议大家根据家庭需要和储存条件，通过网上下单，提前备足生活物资。

此外，为保证物资无接触配送模式高效运转，欢迎广大市民一起进行监督，发现任何保供问题，如网上无法下单、社区没有按要求划定接收存放点、消杀不到位、不能及时配送等问题，请在第一时间进行反映，保供专班将确保及时解决处置。