本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 张佳莉）连日来，郑东新区祭城路街道按照“我为群众办实事”的工作思路，深入开展群众走访活动，办好群众身边事。

办事处深入社区，收集急难愁盼问题。街道班子成员到分包社区，围绕走访活动开展座谈交流，充分发挥网格员、楼栋长、志愿者的作用，通过上门走访、入户调查等方式，与居民面对面交流，真正了解居民的所思所想，并现场发放调查问卷，了解群众诉求与实际困难。在梳理收集到民生问题的基础上，结合各社区实际，对工作开展内容进行分解细化，组织相关部门负责人召开会议，能当面解决的立即给予解决，不能立即解决的做好解释，分类整理后再转交有关部门解决，同时以电话、微信等方式及时跟踪任务落实情况，扎实推进各项工作。

与此同时，办事处结合实际，开展志愿服务进社区活动。各社区组织党员、志愿者，广泛开展清洁家园、法律援助、防诈骗宣传、义诊服务等活动，进一步改善辖区及周边的环境卫生，提升辖区居民防范意识和法律意识，开展各种便民活动，切实让辖区居民感受到“我为群众办实事”的工作实效。