本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 刘学馨）连日来，郑东新区如意湖党工委积极组织开展“访民情、听民意、解民忧、惠民生”入户走访活动，面对面与群众沟通，倾听收集民意，帮助解决群众急难愁盼，坚决打通为民服务的“最后一米”。

“入户走访”工作中，网格长与居民群众面对面、心贴心交流，将群众的真实想法、困难问题进行统计，及时掌握群众诉求，同时积极宣传党的方针政策及辖区政府最新惠民政策等，有效宣传网格体系服务工作，使网格工作的“知晓率”得以大幅跃升。

走访活动中，如意湖党工委充分发挥“党建+网格化”治理模式优势，网格员采取面对面交谈、建立居民微信群、打电话等方式，第一时间了解群众需求。在走访过程中，注重坚持问题导向，围绕社会治安、安全设施、社会治理等方面，深入掌握各薄弱环节，特殊人群、困难家庭的情况，并根据走访情况详细建立问题清单，做好走访记录。对于走访中发现的矛盾纠纷、群众生产生活中存在的困难和诉求，由各级网格、社区以及相关部门及时帮助群众妥善有效解决，夯实网格化服务管理优势。