民生连着民心，民生凝聚人心。为深入开展“关爱你我他（她）·温暖千万家”行动，充分发挥心通桥网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，解决急难愁盼问题，心通桥开设“关爱你我他(她)·温暖千万家”专栏，畅通信息渠道，受理群众救助诉求，努力做到“事事有回音、件件有落实”，让群众有实实在在的获得感、幸福感。

一周问政概况

12月19日～12月25日，心通桥网络问政平台接到诉求192件，各职能部门回复130件，办结89件。其中，公共设施类诉求最多，占总量的21%，居民供暖类占19%，环境问题类占17%，交通出行类占16%,疫情防控类占13%,物业管理类占9%,其他诉求占5%。

已回复热帖

1.网友发帖：施工道路咨询，连霍高速上的这个收费站何时开通？

连霍高速新107国道（万三路）收费站施工建设很多年了，请问什么时候能够开通使用？

郑州市交通运输局回复：经核实，目前连霍高速主线桥主体已完工，附属工程收费站房建主体综合楼三层主体及收费大棚基础建设已完工，明年初收费站房建附属工程及机电工程将完工，预计明年5月份具备开通条件，具体开通时间我局将积极督促相关业务部门积极与省高发对接。

2.网友发帖：民办学校教师怎么评定职称？

在民办学校工作多年了连个初级职称都没有，向学校咨询，学校给予的回复是：“目前学校只有一个账号，还差一个账号才能申报。”请问咱们区里边这一块是什么政策？为什么不给学校开设相关职称评定的账号呢？

惠济区教育局回复：在本区合法注册的民办中小学及民办幼儿园教师，如符合初级职称申报条件，均可通过所在工作单位申报初级职称，受理时间为每年的6月份。按逐级申报原则，由你单位所属中心校为该单位创建职称管理账号，你单位职称负责人按文件要求及规定时间逐级申报即可。如单位职称负责人有技术问题，可咨询所在中心校职称专干。

3.网友发帖：阶梯燃气收费能否按年计算？

老气表不能提前购买燃气，每两个月限100立方米气。因今年冬天需要用壁挂炉，造成交纳二阶段费甚至三阶段，能不能按全年计算，每年超过600立方米再按二阶段收费？

郑州华润燃气有限公司回复：目前我省民用管道天然气价格分为两个阶梯：第一阶梯每户每月用气量50立方米及以下部分执行基准。郑州市冬季用气高峰时用气量是夏季的3倍，供求矛盾日益突出。国家发改委及省市价格主管部门鼓励实行季节气价、阶梯气价，国内推行天然气阶梯气价的城市均以月为周期实行阶梯气价。