本报记者 党贺喜

小杜，其实他不是具体一个人，他是金水区杜岭街道党建引领推进网格化基层治理的“微”平台：“文明小杜”。

小杜有啥本事？记者昨日来到杜岭街道城市运行管理中心，正好遇到街道党工委副书记杨伟松正在开会研究小杜新功能，顺便听听他讲解。

自从去年10月“文明小杜”上线运行以来，已注册用户超过1万人，入驻商家126家，共发布卡点值守、夜间巡逻、全城清洁、代买跑腿等志愿任务714条，累计参与志愿服务4795人次。小杜成为在杜岭生活或工作的掌上“百事通”，成为杜岭街道志愿者的贴心人！

大屏幕一打开，杨伟松娓娓道来“文明小杜”的非凡身手：“打开微信，扫描二维码后，‘文明小杜’界面跃入眼帘。进入‘做志愿’‘小杜拍’‘圈子’等功能界面后，用户就可以通过参与城市管理、志愿服务、爱心捐赠来‘挣积分’，积分可在辖区商家换服务、换优惠、换商品。”杨伟松介绍说：“打开‘抢任务’，就可以看到党组织、社区社会组织、群众自组织以及居民发布的任务详情、人数要求和积分奖励。了解政策看‘小杜’、参与志愿上‘小杜’、反映问题用‘小杜’、便民优惠在‘小杜’，已经成为杜岭辖区干部群众的习惯和自觉。”

记者随后了解到，该平台按照立足于“管用好用实用耐用”的原则，实现了“数智赋能下的一元带多元”，打通了社会治理的“最后一米”。

穿行在大街小巷，感受着“文明小杜”的魅力，记者又来到杜岭街道八栋楼社区，请家园卫士巡逻队的队长郁小斋现身说法。

每天上午10点，郁小斋都会准时打开手机，通过“文明小杜”微信小程序“抢”平安巡逻任务，再刷刷“圈子”里的各种新奇事儿，在时事政治、学习法律、科普知识中“冲冲浪”。“文明小杜”已成为郁小斋这位老年志愿者的好伙伴。

郁小斋告诉记者：“小杜里面都是本辖区的居民和身边的邻居，每次翻看‘熟人圈’就感觉很亲切。前几天因为家中老伴身体不适，在圈子里发布了寻药信息，没想到接到了很多邻里的电话和‘小杜药箱’送药上门的服务，解决了一药难求的难题。”

“文明小杜”的作用又大又多着呢。比如，小杜拍“我来上报”城市管理、环境卫生、交通秩序等各类问题；居民通过圈子发表意见、分享兴趣；辖区公共单位、爱心人士通过“献爱心”功能，捐赠物品；“小杜药箱”累计帮助450人次解决了急需用药的问题等等，解决百姓身边的小事难事烦心事“短平快”。

说“文明小杜”是个基层治理的“百事通”一点也不过分。这不，辞旧迎新之际，小杜开展了2023新年flag征集活动，辖区居民可以通过视频录制的形式发布微心愿，“文明小杜”帮您实现——

小朋友吴佳蓉的新年愿望是想要一个新书包、排球和足球；中医院社区志愿者希望带领老伴到红色教育基地延安杨家岭去看看；杜岭中街社区的吴建立想要一个新的电饭煲……“文明小杜”这波福利走心又暖心，让这个新春平添几多爱心。

小杜，小杜，一直在赶路。志愿者郁小斋回顾这一年来巡逻走过的“痕迹”，从张砦南街1号院到华盛街、西太平里和张砦南街的“新时代长征路”健康步道，她和队友们365天“不打烊”，共计走出了182公里，抢任务60余次，有效消除了辖区安全隐患，保障居民生命财产安全。