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“视联网”平台助力基层 社会治理工作提质增效
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“视联网”平台助力基层 社会治理工作提质增效

本报讯(记者 杨丽萍 通讯员 张景浩)“毛庄小区门口出现游商摊贩,影响小区居民出行,请尽快疏导”“宏达小区路边出现抛撒垃圾,请尽快安排清理”……当辖区内出现影响居民生活、出行问题时,惠济区城运中心大屏幕的地图上会第一时间弹出现场的情况,并把事发地信息、现场的照片第一时间交办到负责的网格员手里,及时开展协调处置工作。

“以前我们都是安排网格员巡街,靠人力巡查来发现老百姓关心的出行和生活问题,难免会出现看不到、管不到的地方,一天下来解决不了几个问题,既累又缺乏效率,自从有了‘电子眼’,网格员就从低效率的巡街工作中解脱出来,专心开展协调处置工作,大大增加了工作效率。” 惠济区迎宾路街道英才社区2号网格长弓柏军说。

运用遍布大街小巷的“摄像头+AI技术”来替代网格员从事繁重的日常巡街工作,既全面又精准,不但解放了基层人力,又能够发现容易疏忽的“小事情、小问题”,就像给城市装上了“会思考的眼睛”。利用人工智能来帮助基层开展工作,是惠济区一项创新技术应用,该系统自投入使用以来,取得了不俗的成效,促进了居民关心的“小问题、小事情”的主动发现、主动解决,很好地维护了全区的人居环境和城市面貌,真正做到了基层治理工作“提质增效”。

为快速精准地解决惠济区广大居民群众关心的各种问题,同时有效减轻基层工作压力,惠济区规划建设了“视联网平台”,通过整合街面、道路、社区内的视频监控资源,形成了覆盖惠济区的网格化视频网络,并运用人工智能、大数据技术等前沿技术为视联网赋能,让城市大脑的神经网络遍布惠济区的大街小巷,实现对城市运行状态的精准感知。该系统有效结合郑州市网格化管理系统,自动发现基层问题,主动精准推送处置任务,有效促进了惠济区基层社会治理工作的精细化。

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