本报讯(记者 史治国 通讯员 周冰)为更好地服务社区居民,近日,荥阳市豫龙镇宁山社区结合实际,因地制宜做好亲民化改造工作,将宁山社区党群服务中心打造成为群众愿去的、想去的活动中心、交流中心、服务中心,实现了空间布局更优化、功能配置更完备、环境氛围更温馨、服务提供更便捷的社区形象。
亲民化改造主要体现在由“封闭式”向“开放式”的转变。一改之前传统的“柜台”“窗口”转化为“面对面”交流,由“行政化”向“家装化”转变,营造“家”的感觉,提倡社区工作人员与居民坐下来、面对面、零距离交流。在“拉家常”式的服务中了解群众需求,满足群众诉求。
“没有窗口,就像家里客厅一样,坐下来就能面对面办理业务,非常轻松。”最近,来豫龙镇宁山社区办理业务的社区居民皆反映改造后的服务窗口更加亲民化了,群众越来越多的服务需求在社区得到了满足,也换来了居民情感上的认同,居民纷纷表示对焕然一新的党群服务中心十分满意。
“民生无小事,枝叶总关情”,创建五星支部、群众满意才是硬道理。下一步,豫龙镇宁山社区将紧紧围绕社区居民,以亲民化服务为核心,在打牢基础、补齐短板上下功夫,使社区各项工作更进一步,切实做到群众满意、居民放心,为构建和美荥阳添砖加瓦!