（上接一版）采取通信补贴、宣扬风采、评优表扬、积分超市、托育养老优惠等办法给予精神鼓励和物质奖励，让基层网格人员社会上有地位、政治上有荣誉、经济上有实惠。在队伍建设上，采取“示范+轮训”“理论+实战”“线上+线下”等方式加强业务培训，建立“传帮带”制度，提升履职能力；突出扫楼入户率、交办回应率、问题办结率、群众满意率，定期进行考核，建立奖励和退出机制，激励履职尽责。

商都路办事处通过微网格队伍的打造，微网格工作机制的建立，发挥“前哨”和“探头”作用，打通了服务群众“最后一米”的通道，搭建了“社区党组织+小区党支部+楼栋党小组+红色楼栋信息员”四级服务架构，进一步推动党建引领基层治理进小区、进楼栋、进家庭；依托区级社会治理智慧平台，上线“商事办”便民小程序，实现线上线下双向互动，为群众办事服务提供最大便捷，智慧网格赋能、助力解决就医送药、生活保供、邻里纠纷调解、消防安全、防范电信诈骗等一大批群众关注的热点难点问题。

择优配齐网格员

实现基层网格全覆盖

2022年，按照市委决策部署，郑东新区党工委聚焦“一张网、一平台、N应用”，下足“绣花功”，尤其在网格体系打造和网格员队伍建设方面，有力推动党建引领网格化基层治理落地见效。

健全一体系，让网格员全覆盖。按照“规模适度、无缝覆盖”原则，全区划分一级网格12个、二级网格180个、三级网格823个；在三级网格基础上，以楼栋、楼宇等为单元，进一步划分6425个居民、门店、工地、商务楼宇微网格，从社区党员干部、物业人员、“五老”人员、热心居民等择优选拔楼栋长，楼栋长为微网格长，形成覆盖全域的四级网格组织体系，实现基层网格横到边、纵到底、管得住、全覆盖。

用实一平台，让网格员“智”能治理。区级平台汇集全区“人、地、物、事、情、组织”六要素，已汇集人口136万人、92%的人口与楼院匹配，企业17.4万家，楼栋5366栋，视频摄像18478路，以高质量数据库为支撑，高标准建设党建引领网格化基层治理平台，通过钉钉打通网格员智能终端与平台链接，城市管理、市长热线、营商环境等5类事件已上线运行，建立事件多元收集、自动派发、三色预警、办结反馈、智慧考评闭环管理机制，实现“一网统管、一管到底”，平台上线以来，累计处理各类事件16.5万件，办事效率明显提升。

此外，郑东新区智慧城市管理中心还开发上线了独具东区特色的智能化应用场景。其中，应急管理系统涵盖应急物资、救援力量等应急管理业务数据以及各灾种感知监测数据，可实现应急全要素智能搜索；“党建引领便民小程序”以服务促治理，“万人助万企”模块与“楼事会”共同构成线上线下营商服务平台，“疫情防治”模块结合“9+N”服务团队，线上线下提供医疗咨询和救助服务；“智慧考评”可对全区各考核单位全过程电子化打分，实现了动态化分析和智慧化考评有机统一，是对网格工作成果的综合评价；“产业大脑”录入全国8000多万家企业活性数据，实现产业要素全面监测、产业瓶颈智能分析、产业服务精准对接，助力精准招商和引才。

智能终端的贯通，应用场景的不断拓展，为网格员装备上“千里眼”“顺风耳”，减轻了各级网格员的工作量，实现了“智”能治理，让治理更加精准精细。下一步，郑东新区将继续在要素汇集、应用开发、线上线下融合等方面持续努力，全面提升党建引领网格化基层治理水平。

郑报全媒体记者 陈锋 孙亚文