本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 刘学馨 丁冬）连日来，郑东新区各基层单位聚焦急难愁盼小切口，通过推动“五星”支部建设、完善便民服务中心服务等举措，做实为民服务大文章。

如意湖党工委进一步规范党支部标准化建设，如意东路社区从多方面切实推动“五星”支部宜业兴业星建设工作。如意东路社区把强化就业创业服务作为重点民心工程，成立工作小组，制定工作计划和工作目标，通过深入细致摸排，及时了解辖区劳动力就业状况，建立失业人员、就业困难人员、零就业家庭以及二次就业人员工作台账，有针对性地做好人员动态管理和跟踪管理服务工作。同时强化企业商户服务，充分发挥网格员作用，对辖区内商户用工情况进行台账记录，持续走访辖区企业、商户，宣传优化营商环境相关政策，积极主动为企业商户解决各类大小难题。

豫兴路办事处便民服务中心积极推动服务大厅转型升级，通过实体、网络、热线建设并举，初步构成纵横交融、立体互补的行政服务网络，打造成便民、利民、为民服务的平台。通过不断完善软硬件设施，豫兴路便民服务大厅目前设有卫健、民政、劳保、农办、职工社保、食药监等多个服务窗口，实行集中办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结的运行方式，使群众进一道门便可以办完所要办的事务。与此同时，为了方便群众办事，服务大厅制作了相关部门的工作职责、办事指南和流程图，对便民服务的内容、程序和标准等统一公布上墙，让到中心办事的群众一看就明了、一看就放心。