（上接一版）体系化的微信集群，覆盖辖区所有居民户、市场主体，采用多级直管、分级运营的方式，实现服务群众在线办、全方位、零距离。微信在线办开发精准服务、在线办理、一键通知、数据交接四项功能，通过在微信群设置“小灵通”“小蜜蜂”两个小程序网格员，按照各自功能不同，处理多名居民一对一咨询对话，收集居民问题及建议，视问题情况实现单件或批量派件；通过高效大广播、精准小喇叭将信息发送给居民，利用梧桐朋友圈随时发布政务信息；实现数据一键交接，社区数据在系统内封闭运行，确保安全可靠不断更新。

微信在线办运营两个月以来，受理和办结了1.1万余条居民上报的问题，涵盖疫情防控、安全生产、信访稳定等领域，截至目前，辖区已主动处置95.77%的上报问题。2022年，梧桐办事处还荣获了工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会联合发布的“智慧健康养老示范街道”的荣誉称号。

小切口深突破，推动治理水平大提升

去年以来，高新区高效落实市委要求，依托智慧城市实验场，积极推行“一格一网五统五进”网格党建模式。

在全市率先对原有的多个工作网格，全部重新统一划定，变多格为一格，实行一格管多事，推动各类工作网络融合成“一张网”，加强网格资源统一调配、要素数据统一归集、社会治理统一推进、产业布局统一规划、科技创新统一赋能，组织领导干部进网格解难题、职能部门进网格快处置、基层人员进网格察民情、志愿者队伍进网格暖民心、园区工作者进网格联企业，不断做深做实网格党建，提升了基层智能治理、数字治理的水平，以“小切口”的“深突破”带来治理水平“大提升”。

构建直达网格的治理体系，实现数智赋能。高新区在全国范围内首创数智治理这一概念，推动数智治理平台与网格化治理机制的融合，建立全区自上而下的“1+5”指挥调度体系，完善数智治理运行体系，在全市率先推动“人、地、物、事、情、组织”六要素建设，实现视联网、物联网、政务网、社会治理网的“四网合一”，累计处置案件量达67.9万件，治理更加扁平化高效化，创新群众广泛参与的共建、共治、共享社会治理服务新格局。

开发特色场景，实现数智治理。在基层矛盾化解、安全生产、社会治理等领域探索建设42个特色应用场景，通过智慧党建、劳动关系综合管理、综合执法、智慧环保、内涝预警等场景的推广运用，持续推动业务流程重塑、管理效能提升。城市生命线建设方面，高新区构建1+3+4+N架构体系，已经运行供水、供热感知监管系统，在城市内涝、燃气、生产及道路安全等领域进行了探索。2022年上线了城市内涝监测预警平台，实现分级分类预警与精准调度处置，守护辖区居民的生命财产安全。另外，在基层治理助力智慧城市扎实推进的基础上，高新区2021年提出城市大脑和产业大脑双脑驱动战略。目前高新区产业大脑已完成三端两库一引擎的建设，实现了对辖区产业状态的运行分析、主导产业链的短板诊断、产业画像以及产业载体的空间建模。同时，通过对企业的评级监测，实现政策匹配与专利推荐，从而达到围绕企业链主招商的目的。

以共建共享共治实现“平安”和“幸福”，是持续推进党建引领网格化基层治理的终极目标。通过“一格一网五统五进”治理模式的运转，在上年度全省平安建设安全感满意度调查中，高新区位居全省所有开发区第一位。

道虽辽远，无不到者。

高新区通过夯实党组织建设、充分放权赋能、健全“一元带多元”、利用多维技术支撑，在实现党建引领“小网格”、赋能基层“大治理”的探索中创新作为，完成“四梁八柱”的建设，为2023年“全面提升”打下了坚实基础。

郑报全媒体记者 陈锋 孙亚文