本报讯(记者 孙志刚 通讯员 王亚楠)俗话说:“清官难断家务事。”然而,家庭和谐和睦是社会和谐的基础,家务事处理不好,矛盾深化也影响社会和谐稳定。中原区林山寨街道伊河路社区党委充分发挥社区调解“第一道防线”的作用,将为民服务、维护稳定作为一项重要工作来抓,让矛盾纠纷化解在党组织、解决在社区。
日前,伊河路社区接到居民贾某求助:因对其母亲的赡养一事,和其兄发生争执引起矛盾甚至发展到动手的情况。家庭矛盾越来越深,无法调解也影响了这个家庭的每一个人。贾先生恳请社区党委帮助协调解决。
接到贾某的情况反映后,伊河路社区党委立即启动矛盾纠纷多元化解工作机制,由林山寨街道派出所、街道综治中心、社区民调员组建联合调解小组,就赡养其母亲引发的家庭矛盾进行调解。调解现场,社区工作人员找准引发矛盾的根源所在,以摆事实、讲道理、拉家常的方式,晓之以理、动之以情地从各方面对贾某做思想工作。同时,认真分析双方产生纠纷的原因、沟通相处方式,引导双方在一个家庭的生活中要“多一分理解,少一分抱怨;多一分宽容,少一分苛刻”。经过苦口婆心的劝说和调解,最终成功地调处了贾某的家庭纠纷,化解了家庭矛盾。
伊河路社区党委负责人深有感触地表示,虽然家务事比较复杂,但只要积极想办法、找路径,在辖区营造好办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境,事情都能解决。社区要构筑好化解矛盾纠纷的“第一道防线”,携手共建一个平安、和谐、稳定的辖区环境。