本报讯(记者 党贺喜)近日,在金水科教园区,金水区城市综合执法局杨金路执法中队正式成立元宇宙城管“会客厅”,打通商户服务“最后一公里”。
去年8月底,作为河南首个开工的元宇宙产业园,金水科教园区成为推动元宇宙产业落地郑州的重要力量。杨金路执法中队从自身职能定位出发,主动积极担当起为元宇宙企业“清道净场”,营造一流营商环境。
针对伴随着金水科教园区人流量的日益增长,越来越多的商户、市民在这里工作、居住,许多城市管理方面的问题也在凸显。杨金路执法中队致力于助力基层自治,成立元宇宙城管“会客厅”。一方面,优化执法服务,告知周围商户,一旦有执法方面的问题,皆可以到城管“会客厅”来反映;另一方面,实施门店招牌上门服务备案制度,执法人员上门指导和解答,减少不必要的执法事项,促进基层治理提升。
执法队变身“会客厅”,是理念与模式的革新。新成立的元宇宙城管“会客厅”将紧紧围绕“一队一品”特色片区服务制,实现执法规范化建设全方位提档升级。提前行政指导服务,从商户装修时就靠前指导做好施工围挡和门头的设计、安装油烟净化器等事项;日常巡查作保障。杨金路执法中队在日常巡查中时刻关注周围商户的诉求,主动担当责任。如若有商户搞商业庆典活动、张贴小广告及喇叭宣传的,会进行耐心的劝导和沟通,力求做到既不违反城市条例也不影响商户的经营;共商共治作支撑,杨金路执法中队定期与科教园区产业园的物业负责人和周边商户代表,在执法服务站城管“会客厅”进行沟通和交流,三方进行协调和沟通,助力城市高质量发展。