民生连着民心，民生凝聚人心。为深入开展“关爱你我他（她）·温暖千万家”行动，充分发挥心通桥网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，解决急难愁盼问题，心通桥开设“关爱你我他(她)·温暖千万家”专栏，畅通信息渠道，受理群众救助诉求，努力做到“事事有回音、件件有落实”，让群众有实实在在的获得感、幸福感。

一周问政概况

5月8日至5月14日，心通桥网络行政平台接到诉求中，公共设施类诉求最多，占总量的23.8%，交通出行类占20.3%，环境问题类占16.3%，物业管理类占14.9%，教育民生类占11.9%，医疗卫生类占8.4%，其他诉求占4.4%。

已回复热帖

1.网友发帖：住宅电梯视频广告声音太大，严重扰民

二七区淮河路街道办事处齐礼阎一号院电梯视频广告声音大，电梯里两个显示屏不停播放广告，严重扰民，希望有关部门能监管。

二七区淮河路街道办事处回复：现今网络信息化时代，新交付小区都会配备电梯视频显示屏，由于视频设备是和电梯的安全系统绑定的，物业可根据后台系统对电梯的安全进行实时管理，另外会推送每天的天气预报方便业主，办事处已和物业积极沟通，将视频音量调至最低。

2.网友发帖：世纪公园什么时候能开放？

中州大道石化路的世纪公园什么时候可以开园？目前从外围看到里面还是一片狼藉，请问什么时候能正式开放？

郑州市园林局回复：郑州市世纪公园改造提升项目目前正在开展前期工作，园内游乐设施已拆除完毕，设计方案也已基本确定，计划今年下半年开工建设，力争早日改造完成。改造完成后，世纪公园将由封闭的经营性游乐园改造为集休闲游憩、体育健身、防灾避险、科普教育于一体的全龄友好型的开放性综合公园，免费向广大市民开放。

3.网友发帖：共享单车二维码被人为刮烂

地铁1号线龙子湖站A口永安共享单车二维码被人为刮烂，导致无法扫描。

郑东新区回复：郑东新区公共自行车运营初期二维码张贴位置是在车桩侧面，由于位置较低，且有较大弧度，加大了扫码难度。后来，二维码统一改为在车桩顶部刷卡区上面。您反映的被人为破坏的二维码应该处于车桩侧面，此二维码已经被弃用，租车时改扫车桩上面的新二维码。