（上接一版）尽力给予帮扶救助，依法依规、合情合理解决群众诉求，引导群众通过合法途径反映问题。要切实扛起为民解难、为党分忧的政治责任，深入践行党的群众路线，始终站稳群众立场，进一步畅通群众信访渠道，及时就地化解矛盾纠纷，解决好人民群众实际问题。要了解群众所思、所盼、所急、所忧，把群众工作做实、做深、做细、做透，用心、用情、用力解决好群众“急难愁盼”问题，把信访工作做到群众心坎上，切实保障群众的合法权益。