本报记者 孙志刚 通讯员 李东辉 李建昌 文/图

中原区柳湖街道始终坚持以人民为中心的理念，通过强化阵地建设、打造党建微阵地、构建“善治先锋”网格共同体等一系列富有针对性的多元举措，着力把党的政治优势、组织优势转化为提升基层治理能力的强大效能，不断提升服务水平。夯实基层基础，一心一意为群众办实事，千方百计惠民生，激发党建引领新动能，做好基层治理大文章，构筑共建共治共享基层治理新格局。

强基固本

“五星”创建基层治理提质增效

自“五星”支部创建工作开展以来，柳湖街道紧紧围绕“党建强化、服务提质、基层振兴”工作主线，以“聚合力、强落实、补短板”为导向，结合中心工作、重点任务，持续推进创建工作进程，助力基层治理提质增效。

拉高标杆、自我加压，争当“创星”先锋。柳湖街道将“五星”支部创建与“能力作风建设年”、“网格化”管理等工作深入融合，对6个村（社区）目标再明确、标准再提高、责任再压实，根据创建计划及目标，详细绘制“五星”支部创建作战图，制定《“五星耀中原”系统上报工作方案》，建立“五星”支部创建“红黑榜”制度，公开晾晒，奖惩分明，做到创有方向、争有目标，确保创建工作深入人心。

多方联动、凝聚合力，加快“创星”步伐。街道建立“党工委推动、支部带动、党员先动、党群联动”工作机制，通过满足村（社区）群众文化需求、丰富业余文化生活，进一步提升辖区居民的凝聚力、向心力。三王庄村依托“五星”支部创建，持续开展“猜灯谜 庆元宵”、迎新春文艺汇演、豫剧社定期演出等多种形式的文化演出，丰富群众文化生活。桐树王村由村党委带头，号召20余名党员对辖区开展食品安全生产、生产安全排查、传销诈骗识别宣讲会等各类活动30余场次，悬挂各类宣传条幅20余条。汇泉东社区与街道职能科室共同谋划“近邻微网一家亲”活动，以“睦邻互助、共建共享”为主切入点，增强辖区居民的主人翁意识，拓宽居民群众、社区社会组织参与基层社区治理的渠道。

创新举措，精细管理，摘取“创星”果实。街道结合村（社区）实际情况，紧扣“五星”支部创建要求，针对垃圾分类、志愿服务等工作，制定正负面积分清单，对党员群众参与“五星”支部创建工作，实行“清单化”“积分制”管理，通过看得到、算得清、比得着的“成绩单”，有效破解“干部干、群众看”难题。2022年度，在中原区委的正确领导下，在中原区委组织部多次业务指导下，三王庄村党支部成功被省委组织部评为“五星”支部。

织网定格

创新载体打造精细服务暖心圈

柳湖街道不断优化网格设置，建强网格党组织，推进网格员队伍建设。通过延伸基层治理链条、延长基层治理手臂，各级网格员直接面对群众，接触群众，了解民情，转达民情，解决问题，以“小网格”发挥“大作为”，激活社会治理“末梢神经”。

创新服务载体，实现干群连心“零距离”。自“原点在线”小程序上线以来，街道大力发掘辖区各项资源，引入商家7家，陆续有商品上架供居民兑换，从居民需求出发，有效整合辖区资源。建立“原点在线”小程序日维护制度，督促村、社区积极筹划任务，力争将“原点在线”小程序变为真正利民、惠民、创新基层网格化治理的新载体。

坚持以人为本，打好排查化解“组合拳”。依托网格化管理平台，坚持以服务群众为核心，以群众满意为最高标准，采取“1+N”（一个网格体系+N个服务事项）的工作机制，将便民服务、矛盾纠纷、社会治理等纳入网格化管理范畴，不断提高网格精细化服务水平，把“服务窗口”移动到群众“家门口”，实现由“被动应对处置”向“主动预警跟进”转变，提高问题发现处置的主动性、及时性和准确性。

精准提本增能，坚守平安建设“主阵地”。针对辖区村庄多、社区少，三级网格长年龄偏大的现状，利用每周工作例会持续开展针对性业务培训，指导各级网格员当好信息采集员、便民服务员、治安巡逻员、矛盾调解员、社会事务协管员和政策宣传员“六员”角色，使网格真正成为保障民安、服务民生、消除隐患的第一道防线。

拓深网格力量，完善共建共治新局面。街道选定汇泉东社区二级网格作为“五港强微”“近邻微网一家亲”示范点，努力打造一支“有激情、愿奉献、听招呼”的微网格员队伍，促使基层网格化治理工作落地落实，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

民生为要

党群齐心共建温馨新家园

柳湖街道坚持民生为要，通过不断优化提升阵地建设，提升治理能力、践行服务精神、强化宣传舆论，着力抓好基层治理，持续增强居民的获得感、幸福感。

为民服务亲民化，构建温馨家园。柳湖街道以夯实基础、筑牢堡垒为目标，高起点谋划、高标准建设、高质量推进党群服务中心建设。白寨村党委在充分征求党员、群众意见的基础上，结合现有资源和实际情况，新增阅览室、多功能活动室等区域，将党群服务中心建设成一个集规范、实用、美观于一体的堡垒阵地。三王庄村按照“一站式”服务工作理念，根据亲民化打造要求，新建三王庄村党群服务中心，紧紧围绕群众身边的操心事、烦心事、揪心事，拟引进党务政务服务终端一体机，做到“只进一扇门、只需跑一趟”。

党群连心聚合力，共筑幸福家园。柳湖街道按照“就近、就便、就亲、就熟”原则，指导村（社区）党组织为辖区800余名党员精准包联居民群众。重病、高龄、失能等有特殊困难的党员，与其他党员结对联户，对于重难点户，优先由村（社区）“两委”干部、党员骨干等包联。通过入户走访、电话联络、微信沟通等方式，与联户群众建立经常性联系，做好基础信息采集和户情民意收集工作，并针对其诉求和困难力所能及开展帮扶、代办等便民服务，及时解决群众困难，切实建立“组织融通，力量联通，办事畅通，爱心相通”的联建关系。

庭院党建靓起来，打造红色家园。三王庄村为弘扬正能量，扩大党建宣传影响力，在“市级园林小区”的基础上，在院内打造“好人好事”宣传榜、党风家风宣传栏、“五星”支部创建宣传标语等党建元素，将党建“红基因”融入基层治理“微细胞”。汇泉东社区为进一步营造“学廉、尊廉、爱廉、崇廉”的浓厚氛围，探索打造以党建和党风廉政教育为主题的党风廉政议事亭，为广大党员群众开辟了一个在家门口就能学习“充电”的好地方。

展望奋进路，阔步新征程。下一步，柳湖街道将以党建引领为纲、以“网格”治理为本、以多元共治为基，深入掌握党的二十大精神重大意义，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。将紧扣新时代党的建设总要求，不断提高社会治理法治化、精细化水平，全力破题攻坚，创新推动落实，用心用情纾民困解民忧，推动党建引领基层社会治理水平再提升。