（6月26日~7月2日）

民生连着民心，民生凝聚人心。为深入开展“关爱你我他（她）·温暖千万家”行动，充分发挥心通桥网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，解决急难愁盼问题，心通桥开设“关爱你我他(她)·温暖千万家”专栏，畅通信息渠道，受理群众救助诉求，努力做到“事事有回音、件件有落实”，让群众有实实在在的获得感、幸福感。

一周问政概况

6月26日至7月2日，心通桥网络行政平台接到诉求中，交通出行类诉求最多，占总量的28.2%，环境问题占19.3%，公共设施类占14.4%，物业管理类占13.4%，教育民生类占11.4%，医疗卫生类占7.4%，其他诉求占5.9%。

已回复热帖

1. 网友发帖：人行道塌陷，有安全隐患

林科路与政七街交叉口路东的红绿灯旁边，人行道出现一处塌陷，形成了空洞，有安全隐患，希望及时处理。

金水区城市综合执法局回复：关于林科路与政七街人行道出现塌陷，市政部门已经进行修复，目前人行道恢复正常，给大家带来的不便深感歉意。

2. 网友发帖：社区卫生院网上支付只能用支付宝

枫杨社区卫生院网上支付只能用支付宝，不能使用微信扫码支付，很不方便。

高新区社会事业局回复：据了解，该社区卫生服务中心结算窗口一直支持现金、微信、支付宝、银行卡、医保等结算方式。6月22日至25日，由于微信收款设备与银行对接出现故障，暂停微信收费，该中心在结算窗口张贴提示告知。目前已经恢复正常，居民可以自由选择支付手段。

3. 网友发帖：小区道路严重老化，问题多

建设路109号院道路严重老化，凹凸不平，院内老人居多，出行极不安全。同时该院也存在飞线充电、私自停放收废品车辆、搭建违章建筑（猫窝）等问题。

中原区建设路街道办回复：社区针对问题逐一进行督促整改，地面不平问题牵涉楼院改造，需通过征求该院业主意见和上报上级部门批准进行处理。针对飞线充电情况，安全员定期检查并在该院居民群通知杜绝飞线充电现象；通知废品车辆车主合理停放，不影响院内居民出入，并不得影响院内环境卫生；关于违章搭建社区将通过协调处理并联合执法督促整改。