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本报讯(记者 党贺喜 通讯员 王艺)“真是太感谢你了,包里的东西对我特别重要,幸好有你们帮助!”当方中山胡辣汤总店服务人员胡碧涵在地铁换乘站顺利与失主会合,当面清点失物后,失主手捧失而复得的手袋发自内心地为方中山点赞感谢。 日前,方中山胡辣汤总店服务人员胡碧涵在二楼包厢收拾桌子时,发现包厢角落的凳子上有个手提袋,袋子里装着身份证、银行卡,还有两万元现金。考虑到失主丢失如此贵重的物品,肯定着急万分,胡碧涵马上向经理汇报,通过仔细寻找,在手提袋内侧拉链袋子里找到一张单据,上面有联系电话,经过电话沟通,确定是电话机主的手提袋。 尽管从凌晨4点半一直忙碌到现在,胡碧涵在得知此时失主一行正在赶去高铁站的路上时,还是主动提议要与失主“双向奔赴”,在地铁站亲手将手提袋交还给失主。而且,胡碧涵还婉拒了失主1000元钱的“感谢费”。 第二天下午,刚下班的胡碧涵听到外面有人找他,原来是丢失手提袋的顾客托朋友给胡碧涵送来了一面锦旗,以表感激之情。面对大家的夸赞声,胡碧涵淡然一笑说:“这是我们应该做的,就像人民路市场监管所同志常说的那样,只有与顾客在诚信方面‘双向奔赴’,生意才能长长久久。” |
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