(上接一版)陈明指出,群众工作无小事。各级各部门要牢固树立以人民为中心的理念,认真细致接待好每一次来访、化解好每一个积案。对群众反映的合理诉求,要进一步转变工作作风,创新工作方法,找出症结,妥善解决,不断增进群众获得感和满意度。要畅通问题反映渠道,用好党建引领网格化平台,发挥好智慧信访和基层网格作用,精准了解诉求,促进源头化解,真正把问题解决在基层、化解在萌芽状态。