本报讯（记者 孙志刚 通讯员 张芳）为优化企业营商环境，中原区三官庙街道河南纺机社区充分发挥网格作用，深入开展“万人助万企”活动，坚持以企业需求为导向，针对企业反映“急难愁盼”问题，逐一解答，逐级上报，以“四个主动”为工作要求，助力企业发展。

主动问需企业，深入一线摸实情。河南纺机社区坚持问题为导向，聚焦政府服务、惠企政策、法律咨询、员工社保等方面，摸实情，解难题。依据企业提出的问题清单，整理出细化服务企业项目清单，动态跟进，形成诉求收集、分办、解决、回访的闭环服务机制，帮助企业解决实际困难。截至目前，共摸排企业172家，收集问题15个，解决问题12个，上报疑难问题3个。

主动提前介入，送法进企解烦忧。网格员利用实地走访进企业宣讲法律知识，深入了解企业需求和遇到的法律问题，通过联系律师提供法律咨询，从源头上为企业减少经济纠纷、劳动用工纠纷等问题。

主动多方联动，政企携手赋能量。社区通过联合辖区片警开展常态化治安巡逻和安全检查，建立由民警牵头、辖区各单位保安组成的“巡防队”，实现共治共管，提升社会面治安防控能力。同时，做到“一企一策”，通过政企携手共同为企业高质量发展赋能。

主动跟进回访，建立闭环服务机制。通过实地走访、企业工作推进会、企业负责人座谈会、电话沟通等方式，对送政策上门、送服务上门、送法上门等服务内容进行跟进回访，共回访企业50余次。根据企业提供的改进建议，优化服务措施，以精细化服务为企业发展保驾护航。