本报讯（记者 杨丽萍 通讯员 陈丽华 郭文婷）“孩子身份证到期了，几个地方都预约不上，一来咱这都给办了，实在是太感谢了！”近日，惠济区花园口镇村民刘女士计划暑期带孩子外出旅游，在发现孩子身份证到期后多个户籍办理业务都预约满了，抱着试一试的心态来到了花园口镇服务大厅公安户政窗口，在工作人员细心引导下，顺利完成了孩子身份证更换受理。刘女士对服务大厅工作人员的办事效率及服务态度连连夸赞！

宽敞明亮的大厅环境、贴心周到的窗口服务、优质高效的业务办理……年初以来，惠济区花园口镇秉承“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务宗旨，对镇级服务大厅进行全面升级改造换新，持续优化政务服务流程，充实服务事项内容，逐步实现“一站式”集成服务，着力打造高效便民利企的营商环境。

服务场所标准化：充分发挥服务大厅临街优势，打破场地壁垒，扩大场所面积至150平方米。改造提升后的服务大厅宽敞明亮，视频监控全覆盖，为群众提供更加便捷、舒适、安全的办事环境。

窗口设置规范化：按照“应进必进”的原则，服务大厅设立了10个服务窗口，将户籍管理、社会保障、养老保障、服役退役、帮扶救助、农业农村管理和服务等事项集中纳入服务大厅办理，各个窗口岗位职责明晰，办事流程、办事须知、材料清单等印制摆放在窗口，方便群众随时查阅。

特色服务便利化：在自助服务区，新增驾驶员自助体检机，实现了驾驶人信息采集、体检、拍照、缴费“一站式”办结，真正解决了驾驶人照相馆、医院、大厅三头跑的问题，降低了群众的办事成本。自助区的商事登记自助终端机，群众线上申请后，只需要刷一下身份证，通过人脸识别验证后即可自助打印领取营业执照，全程时间不超过5分钟，有效助力“万人助万企”活动开展，进一步优化辖区营商环境，激发市场主体创新创业活力。