本报讯（记者 张倩 文/图）昨日，郑州公交第四运营公司徐亚平志愿服务队联合郑州地铁志愿者，共同开展了无障碍设施体验活动，持续推进公共交通无障碍换乘、提高特殊群体乘车便捷性。

“在车辆的下客门处，有一块黄色的站立禁区，乘客下车时都会从上面经过，但是多数人并不知道它有什么用途。”S177路车长李俊锋介绍，“这块黄色站立禁区，其实是一块活动的踏板，就是给行动不便的特殊人群准备的，只要一拉开就是一个坡板，方便坐轮椅的乘客使用。车上还配备了警铃，想要下车的话，只要按警铃，车长就会来帮忙了。”

对此，行动不便的乘客张女士由衷点赞：“现在的公交车，设计得太方便了。以前我上车，都得麻烦车长把我扶上去，然后把助力车搬上去，现在我自己就能直接开到车上去了，上车后还有足够的空间。”

体验结束后，乘客代表纷纷竖起大拇指，表示郑州公共交通各项无障碍设施让大家充分感受到了社会对特殊群体的关心、关爱。本次无障碍体验活动，也让更多乘客愿意加入志愿服务行列，助力特殊群体乘客享受“无碍”出行服务。下一步，郑州公交将继续优化便民服务举措，持续提升特殊群体的“无障碍”出行体验，确保广大乘客出行无忧。